Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.8 5

3248 отзывов / 433320 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Immengrinny 19 мая, 2013 год

здесь на этом сайте подобран огромный выбор скачать бесплатное видео.

Татьяна 18 мая, 2013 год

Если отказываются выплачивать страховку, значит документов на груз у вас нет.

3 не согласны Показать 1 ответ

Станислав 17 мая, 2013 год

Груз по накладной 13-01373050725 был отправлен 25.04 из Екатеринбурга в Москву. Сегодня уже 17.05, а он все в пути. Менеджеры как попугаи повторяют: "Ваш груз в пути" и "Если что-то не нравится пишите претензию". Не могут сказать, где конкретно находится груз. Работают хуже, чем Почта РФ. Никаких сроков доставки у них нет. Т.е. по факту даже претензию сосавить не на... Читать отзыв Груз по накладной 13-01373050725 был отправлен 25.04 из Екатеринбурга в Москву. Сегодня уже 17.05, а он все в пути. Менеджеры как попугаи повторяют: "Ваш груз в пути" и "Если что-то не нравится пишите претензию". Не могут сказать, где конкретно находится груз. Работают хуже, чем Почта РФ. Никаких сроков доставки у них нет. Т.е. по факту даже претензию сосавить не на что... Хорошо устроились

6 согласны 2 не согласны

Den 16 мая, 2013 год

Повозможности пользуйтесь другими компаниями. Компания не несет ответственности вообще. По факту оказалась, что компании вообще нет. Есть реклама с брендом а пофакту ооо "рога и копыта". а/я до востребования Джамшуту.

9 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Виктория 15 мая, 2013 год

http://dellinnet.fo.ru/image
Плохая транспортная компания Деловые линии в г. Мурманске. Отказываются оплачивать даже застрахованные грузы.
Ломают портят груз.
Тягомотина с выплатой страховки.
Выбирайте другую транспортную компанию.

16 согласны 2 не согласны

Татьяна 15 мая, 2013 год

Вот, почитала отзывы о ДЛ и мне уже не так погано, как в тот день когда я получила груз - детскую коляску. Больше того, я уже даже рада, что я коляску вообще получила, пусть с погнутой осью, сломанным колесом (и даже паллетный борт не защитил её) в очень потрепанно-пыльном состоянии (хотя и была оплачена упаковка полиэтиленом - присутствовал он только... Читать отзыв Вот, почитала отзывы о ДЛ и мне уже не так погано, как в тот день когда я получила груз - детскую коляску. Больше того, я уже даже рада, что я коляску вообще получила, пусть с погнутой осью, сломанным колесом (и даже паллетный борт не защитил её) в очень потрепанно-пыльном состоянии (хотя и была оплачена упаковка полиэтиленом - присутствовал он только на двух колесах, на других двух - синие бахилы). Коляска была куплена за 14 тыс. рублей, но после такой доставки - ценность её значительно упала. Услугами ТК воспользовалась впервые и очень жаль,что не прочитала отзывы заранее. Услугами ДЛ больше не воспользуюсь никогда, т.к. считаю, что основное требование при перевозке груза - это его сохранность.

11 согласны

Леонид 15 мая, 2013 год

Да, судя по всему все положительные отзывы однозначно написаны самими сотрудниками ДЛ по указке их руководства. А вот все отрицательные объективны и конкретны. К сожалению, лично все равно приходится сталкиваться с доставками ДЛ, если отправитель их выбирает. На первый взгляд в Смоленске стали работать чуть лучше, а может быть это лишь в сравнении с тем, что творилось (доставка груза Москва-Смоленск... Читать отзыв Да, судя по всему все положительные отзывы однозначно написаны самими сотрудниками ДЛ по указке их руководства. А вот все отрицательные объективны и конкретны. К сожалению, лично все равно приходится сталкиваться с доставками ДЛ, если отправитель их выбирает. На первый взгляд в Смоленске стали работать чуть лучше, а может быть это лишь в сравнении с тем, что творилось (доставка груза Москва-Смоленск 12 дней!!!) то нынешнее их состояние и может казаться иллюзией нормальной работы...

3 согласны 2 не согласны

Илья 15 мая, 2013 год

Так если вся работа поставлена на обмане, своих же клиентов, нужно как, то выкручиваться, Я тут почитал сколько у них дел в Арбитраже, и просто офигел, тьма тьмущая, и думаю большенство, не обращаются в суд, а зря!

6 согласны

Алексей 15 мая, 2013 год

Что характерно, отзывы тех, кто доволен ДЛ, постоянно вызывают вопросы.
Например, отзыв Ирины от 15.05.2013: судя по его содержанию находится она в Новгороде, то есть написала его в 4:07 утра по местному времени. Ну-ну, видимо, Ирину хлебом не корми, дай проснуться ни свет ни заря, да отзыв про ДЛ написать.
Отзыв Татьяны из Пскова тоже - в 5:34 по местному времени.... Читать отзыв Что характерно, отзывы тех, кто доволен ДЛ, постоянно вызывают вопросы.
Например, отзыв Ирины от 15.05.2013: судя по его содержанию находится она в Новгороде, то есть написала его в 4:07 утра по местному времени. Ну-ну, видимо, Ирину хлебом не корми, дай проснуться ни свет ни заря, да отзыв про ДЛ написать.
Отзыв Татьяны из Пскова тоже - в 5:34 по местному времени. Что ж вам не спится-то?
Ну а отзыв Андрея, судя по утреннему обращению "Добрый день!", такому же, кстати, как и у Татьяны из Пскова, вполне возможно написан той же Татьяной-Ириной.
Ох не тем вы, ДЛ, свою репутацию пытаетесь поправить, не тем.

9 согласны

Андрей 14 мая, 2013 год

Добрый день! Проблемы и сложности бесспорно есть, но в то же время есть ряд сервисов и положительных моментов, которые предоставляет компания: информативный сайт, личный менеджер, достаточно просто дозвониться и получить ответы на интересующие вопросы, широкая сеть подразделений, хорошая цена. В большинстве других компаний этого все нет. В дальнейшем буду пользоваться только Деловыми линиями, так как нет никаких оснований менять... Читать отзыв Добрый день! Проблемы и сложности бесспорно есть, но в то же время есть ряд сервисов и положительных моментов, которые предоставляет компания: информативный сайт, личный менеджер, достаточно просто дозвониться и получить ответы на интересующие вопросы, широкая сеть подразделений, хорошая цена. В большинстве других компаний этого все нет. В дальнейшем буду пользоваться только Деловыми линиями, так как нет никаких оснований менять транспортную компанию.

2 согласны 9 не согласны

Татьяна Псков 14 мая, 2013 год

Добрый день! Очень часто пользуюсь услугами компании деловые линии. Никогда не было никаких нареканий в работе. Цены и сроки вполне устраивают. Сотрудники очень приветливы, приятно с ними общаться.

2 согласны 9 не согласны

Ирина 14 мая, 2013 год

Пробовали пользоваться разными транспортными компаниями. Конечно, у всех есть свои плюсы и минусы, но в Деловых линиях подкупила огромная филиальная сеть и конечно, цены. За всё время сотрудничества не было критичных ситуаций, все проблемы были решаемы! Последний раз отправили груз из Новгорода в Санкт-Петербург, наши клиенты получили его уже на следующий день!

7 согласны 8 не согласны

Кирилл 14 мая, 2013 год

1)Получали груз из Питера с доставкой до адресата. Оплачивала наша компания наличными при получении груза. Перед доставкой груза Деловые Линии с нами созванивались обговаривали время и день доставки а также что оплата будет наличными при получении груза и что нам необходимы документы и кассовый чек для нашей бухгалтерии. Водитель при сдачи нам груза не предоставил нам кассовый чек и... Читать отзыв 1)Получали груз из Питера с доставкой до адресата. Оплачивала наша компания наличными при получении груза. Перед доставкой груза Деловые Линии с нами созванивались обговаривали время и день доставки а также что оплата будет наличными при получении груза и что нам необходимы документы и кассовый чек для нашей бухгалтерии. Водитель при сдачи нам груза не предоставил нам кассовый чек и в общих документах были ошибки. Мне пришлось ездить несколько раз на северный склад чтобы получить наши документы. И только на третий раз моего приезда я получил необходимые документы для нашей бухгалтерии. По законодательству РФ при оплате наличными мне обязаны были предоставить чек сразу. А мне пришлось ездить и звонить и умолять чтобы мне дали документы без ошибок и предоставили кассовый чек.
2)Отправляли груз в г. Воронеж. Груз дошел до получателя без наших документов (накладные, счета фактуры, сертификаты) При приемке груза наш комплект документов забрали операторы и на основании наших документов был принят груз и выписаны документы на отправку груза от Деловых Линий. Поскольку мы работаем с компанией Автотрейдинг, у меня и в голову не могло прийти что при приемки груза они утилизируются сразу и за доставку документов надо доплачивать. А что самое интересное что гребанные операторы не предупреждают что после приемки груза наши документы утилизируются и что за доставку документов надо доплачивать отдельно, и документы не вернули. На каком основании уничтожили наши документы???

8 согласны 2 не согласны

Жанна Анатольевна 13 мая, 2013 год

ХУЖЕ деловых линий ничего нет!!!
несколько раз пыталась с ними работать,ни одного раза не привезли в обещанные сроки,постоянно воруют,лично видела как у людей пропадает груз и его не могут найти и менеджеры на это отвечают"ну да пропал"жалуйтесь,все равно никто ничего не найдет. И цены такие же как и у других ТК(а какой дешевизне пишут,не понятно)
хорошие отзывы наверное пишут сотрудники,те кто хоть... Читать отзыв ХУЖЕ деловых линий ничего нет!!!
несколько раз пыталась с ними работать,ни одного раза не привезли в обещанные сроки,постоянно воруют,лично видела как у людей пропадает груз и его не могут найти и менеджеры на это отвечают"ну да пропал"жалуйтесь,все равно никто ничего не найдет. И цены такие же как и у других ТК(а какой дешевизне пишут,не понятно)
хорошие отзывы наверное пишут сотрудники,те кто хоть раз столкнулся с "Деловыми" хорошего не напишут.это 100%

9 согласны 2 не согласны

Михаил 13 мая, 2013 год

Хорошей компанией, считается не та, которая вовремя доставляет, груз - это их святая обязанность, мы за это деньги платим, а та, которая признает свои, провалы, тоесть воровство, утеря, порча и.т.д. Здесь Я токовых отзывов не нашел, но думаю сотрудники компании сейчас их быстро напишут, ведь большенство положительных отзывов, это их рук дело.

7 согласны 2 не согласны

Максим 13 мая, 2013 год

Работаю с ТК ДЛ уже 2 год.

Вожу груз из Иваново в Питер. Срок перевозки 3-4 дня. Всегда во-время привозят. Подключил личный кабинет и отслеживаю где находится груз. Работой компании доволен.

4 согласны 8 не согласны

Влад 13 мая, 2013 год

заказал с Москвы в Сургут диски для машины, 1 диск 13000 руб. Отправили деловыми линиями, диски исчезли, звоню пишу третью неделю, ни кто внятного ответа дать не может, один говорит чтоб, звонил туда то, от туда футболят в другое место, вобщем Я так понимаю, дисков своих не увижу, буду подавать в Суд полюбому, нельзя чтоб, в наше время, существовали,... Читать отзыв заказал с Москвы в Сургут диски для машины, 1 диск 13000 руб. Отправили деловыми линиями, диски исчезли, звоню пишу третью неделю, ни кто внятного ответа дать не может, один говорит чтоб, звонил туда то, от туда футболят в другое место, вобщем Я так понимаю, дисков своих не увижу, буду подавать в Суд полюбому, нельзя чтоб, в наше время, существовали, такие безответственные, компании. За что позвольте мы тогда платим, свои деньги, если вы не за что не отвечаете.

8 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Никита 12 мая, 2013 год

Худшей компании, не видел, вспороли мешки, и украли товар на сумму 6300 рублей, носки, трусы, футболки, менеджер, претензию, принимать отказалась, сказала что примет только после того как Я пересчитаю весь товар у них на складе, а это 10 кубов в мешках, считать на грязном полу около 1000 наименований, фотографировать состояние мешков у них на складе, не разрешили, единственное что зделали... Читать отзыв Худшей компании, не видел, вспороли мешки, и украли товар на сумму 6300 рублей, носки, трусы, футболки, менеджер, претензию, принимать отказалась, сказала что примет только после того как Я пересчитаю весь товар у них на складе, а это 10 кубов в мешках, считать на грязном полу около 1000 наименований, фотографировать состояние мешков у них на складе, не разрешили, единственное что зделали это взвесили вспоротые мешки где где не хватало по весу 3 кг вобщем ничего от них не добившись уехал во свояси, вывод напрашивается такой что ни кому они ущерб не платят.

10 согласны 2 не согласны

Сергей 12 мая, 2013 год

В конце апреля заключили договор с деловыми линиями и сделали пробную отправку шин из Владивостока в Новосибирск. Очень понравился деловой подход персонального менеджера – Алексея Кухаренко. Отзывчивый приятный молодой человек. Помог организовать погрузку шин на складе. Сразу предложил нам выгодные условия с конкретным предложением, а то есть такие компании, которые начинают вилять и говорить «ну посмотрим, потом подумаем, потом посчитаем»,... Читать отзыв В конце апреля заключили договор с деловыми линиями и сделали пробную отправку шин из Владивостока в Новосибирск. Очень понравился деловой подход персонального менеджера – Алексея Кухаренко. Отзывчивый приятный молодой человек. Помог организовать погрузку шин на складе. Сразу предложил нам выгодные условия с конкретным предложением, а то есть такие компании, которые начинают вилять и говорить «ну посмотрим, потом подумаем, потом посчитаем», короче тягомотина и никакой конкретики. Не знаю что дальше, но сейчас лучшего перевозчика пока не нашли. Если найдутся компании которые перевезут мне шины из Владика в Новосиб не дороже, чем за 7 руб./кг. – обращайтесь, сразу будем сотрудничать. Сергей Лебедев. ООО «Ниппон Ленд»

4 согласны 6 не согласны

Egorova Ninel 11 мая, 2013 год

Я занимаюсь одеждой и обувью для детей от 0 до 12 лет. Часто вожу вещи из Москвы в Тверь, из Твери в область, а также часто пересылаю родственникам в другие отдаленые города России - Сыктывкар, Киров, Ростов-наДону. Мне лично удобно работать именно с компанией Деловые линии, хотя перевозила и другими. В работе с ними устраивает оперативность, сроки и стоимость.... Читать отзыв Я занимаюсь одеждой и обувью для детей от 0 до 12 лет. Часто вожу вещи из Москвы в Тверь, из Твери в область, а также часто пересылаю родственникам в другие отдаленые города России - Сыктывкар, Киров, Ростов-наДону. Мне лично удобно работать именно с компанией Деловые линии, хотя перевозила и другими. В работе с ними устраивает оперативность, сроки и стоимость. Советую, правда, консультироваться с менеджером насчет нововведений в правилах, бывает, что часто вносятся корректировки. Удобно, когда можно перевозить товар, сотрудничая с одним партнером.

3 согласны 8 не согласны

Дмитрий 8 мая, 2013 год

С самого начала работа с данной тк понравилась!

но спустя пару месяцев как то так потеряли литые диски под НГ. при том что сообщили что груз прибыл а найти не смогли, какой то лихой сработал на ура! деньги не возвращают... хотя был предоставлена выписка откуда покупали диски. сумма не большая 10000р. - ответили что ничего не доказать и сумма 10000р. якобы... Читать отзыв С самого начала работа с данной тк понравилась!

но спустя пару месяцев как то так потеряли литые диски под НГ. при том что сообщили что груз прибыл а найти не смогли, какой то лихой сработал на ура! деньги не возвращают... хотя был предоставлена выписка откуда покупали диски. сумма не большая 10000р. - ответили что ничего не доказать и сумма 10000р. якобы большая сумма.

кроме этого в обрешетке! сломали пополам капот. да и еще уранили с 2 метров мотор с кпп на асфальт прямо при мне и никакой ответственности за это не понесли. сломав впускной коллектор на моторе...

а например доставка 4 ноускатов легковых машин в обрешетке с Владивостока в Екатеринбург почему то вышло ТАААК ДЕШЕГО всего 17000р. )))))))

+ относительно быстро! работают круглосуточно! иногда некоторые детали привозят по более менее неплохой цене.

буду искать другую тк. не советую связываться с данной тк за слова не отвечают!

например ратэк везет те же ноускаты всего за 8000р. или 10000р. в обрешетке. оттуда же. срок правда на дня два по дольше. но зачастую даже ломают меньше, если говорить о товаре без доп. упаковки! на данный момент я считаю одной из лучших ратэк. цена,качество,срок.

11 согласны 1 не согласен

ИП Иванченко 8 мая, 2013 год

менеджеры приветливые, и вобще в Омске Деловые линии очень хорошо работают, я захожу к ним в офис как к себе домой, уютно и чисто, люди хорошие, документы оформил, груз получил, все, больше мне от транспортной компании ничего и не надо, хотя один раз был косячек, но все быстро исправили и сам директор извинился, огромное спасибо Наталье

4 согласны 5 не согласны

Екатерина 6 мая, 2013 год

Нужно было перевезти 4,5 тонны груза из Краснодара в Сочи. Сначала хотели везти сборником, но в Деловых Линиях нам посоветовали воспользоваться услугой прямая машина. Машину подали на следующий день, стоимость нас очень даже устроила. Таким образом мы перевезли все и разом. Приятно, что компания не наживается на своих клиентах, а предлагает вариант доставки, наиболее привлекательный для нас. Скоро аналогичная поставка,... Читать отзыв Нужно было перевезти 4,5 тонны груза из Краснодара в Сочи. Сначала хотели везти сборником, но в Деловых Линиях нам посоветовали воспользоваться услугой прямая машина. Машину подали на следующий день, стоимость нас очень даже устроила. Таким образом мы перевезли все и разом. Приятно, что компания не наживается на своих клиентах, а предлагает вариант доставки, наиболее привлекательный для нас. Скоро аналогичная поставка, попробуем Деловые линии еще раз.

5 согласны 4 не согласны

Александр 6 мая, 2013 год

Наша организация пользуется услугами ДЛ уже около 5 лет, в любой работе есть свои нюансы, плюсы и минусы.
В нашем случае в их работе устраивает почти все, графики, сроки принцип работы, все налажено, все четко. Огромная сеть терминалов по стране, возим доставки туда, куда другие попросту отказывают... к примеру Сибирь.
Цена-Качество - на уровне. Компания одна из самых крупных на этом... Читать отзыв Наша организация пользуется услугами ДЛ уже около 5 лет, в любой работе есть свои нюансы, плюсы и минусы.
В нашем случае в их работе устраивает почти все, графики, сроки принцип работы, все налажено, все четко. Огромная сеть терминалов по стране, возим доставки туда, куда другие попросту отказывают... к примеру Сибирь.
Цена-Качество - на уровне. Компания одна из самых крупных на этом рынке имеет свои правила работы и четкие инструкции. Мы довольны сотрудничествои и будем работать дальше с данным перевозчиком.

3 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

ИП Климашов АВ 6 мая, 2013 год

Писать про любую компанию хороший отзыв можно только тогда когда она не подвела тебя в нештатной ситуации,когда люди отвечают за свои слова и действия .
Пока все хорошо все и так хорошо !
Так вот АДЕКВАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПР ЧП это НЕ про компанию Деловые Линии!
Отправил через них более 100 грузов за 2 месяца из них 2 повредили Очень сильно 3 менее .
Задержка... Читать отзыв Писать про любую компанию хороший отзыв можно только тогда когда она не подвела тебя в нештатной ситуации,когда люди отвечают за свои слова и действия .
Пока все хорошо все и так хорошо !
Так вот АДЕКВАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПР ЧП это НЕ про компанию Деловые Линии!
Отправил через них более 100 грузов за 2 месяца из них 2 повредили Очень сильно 3 менее .
Задержка по Доставке из Москвы в ЯМАО составила ...внимание 21 день!!
Причем менеджер постоянно врал что груз доставлен и так было ПОЧТИ со всеми городами (в Иркутске вообще про груз забыли на 2 недели).
Отдельное слово хочеться сказать про КлиентоОриентированность компании. Все действия Клиента завязаны на менеджера а он как правило не может ничего решать плюс им лень что делать и самая лучшая отговорка в Классике СССРовских магазинов "Вас много Я одна", да и "небрание" трубок телефона в самый нужный момент это фирменный Знак ДЛ.
Контакты которые есть на сайте ДЛ ограничиваются только единой справочной , и если вдруг вы решите пообщаться с Руководством компании то ЭТО дохлый номер никаких телефонов вам никто не даст.
Вас будут перенаправлять к вашему менеджеру который в свою очередь скажет это не моя компетенция и все ЗАМКНУТЫЙ КРУГ.

Необоснованно подняли цены на перевозки в общей сложности на 100 тыс.рублей!
На мои запросы как то документально подтвердить данное обстоятельство уже месяц реакции НЕТ!
В итоге один груз Просто не выдают .

Вообщем если кто то хочет что то изменить в России в плане появления Качественного сервиса перевозок то это точно не компания Деловые Линии!

10 согласны 2 не согласны

Денис 6 мая, 2013 год

Если есть возможность привезти другой компанией - везите!! Деловые линии - все теряют, ломают.. Никогда ничего не добиться, компенсации только через суд.. Мрак!

10 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Константин 6 мая, 2013 год

Добрый день.Работаю с компанией Деловые линии с 2009 года.Работой с данной ТК очень доволен.Приемлимые тарифы,сроки доставки также никогда не подводили.Очень доволен работой нашего курирующего менеджера Куликовой Анастасии,спасибо ей большое за постоянное участие во всех вопросах,касающихся доставки наших грузов.

1 согласен 7 не согласны

Реклама Сити 6 мая, 2013 год

Работаем с ДЛ на протяжении 3 лет. Все в порядке, доставка всегда по графику.
Из вышеперечисленных проблем - 1 раз потеряли часть груза, и то через 2 дня нашли.

1 согласен 6 не согласны

Андрей 6 мая, 2013 год

В очередной раз убеждаюсь, что название они выбрали себе неправильное... Из Твери во Владимир маленькую коробочку при обещанных 3-4 днях уже везут 10 дней и дата прибытия на сайте постоянно съезжает. Пешком можно было уже дойти. Очень "Деловой" подход.

7 согласны

Сергей Ли 30 апреля, 2013 год

Получил груз.Упаковка нарушена.Лодка поцарапана.Болты крепления утеряны.
Забрал лодку,болты купил.
Нах эти Деловые!!!

Спросил у грузчика про прямой маршрут их Петрика в Вологду.Ответил,что через Питер идут.Вот вам и прямой рейс.

9 согласны 1 не согласен

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 3248 отзывов