Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.7 5

3244 отзыва / 433232 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Приемлемые условия доставки.

Nadya 10 января, 2022 год

Моей компании нужна была надежная транспортная компания, чтобы на постоянной основе отправлять груз в Санкт-Петербург. В качестве перевозчика мне посоветовали компанию “Деловые линии”. В этой компании мне обеспечили приемлемые условия доставки и хорошую цену. Теперь уже год сотрудничаю с ними.

3 согласны

Работают оперативно

Марина 10 января, 2022 год

В Деловых линиях все организовано на хорошем уровне. Работают оперативно, никогда не подводили по срокам, все точно в оговоренное время приходит. Цены вполне доступные, есть, конечно, и дешевле, но и качество услуг там хромает, проверено на личном опыте. Где в данный момент груз находится можно отследить на сайте. Несомненный плюс то, что сами все забирают от указанного адреса и доставить... Читать отзыв В Деловых линиях все организовано на хорошем уровне. Работают оперативно, никогда не подводили по срокам, все точно в оговоренное время приходит. Цены вполне доступные, есть, конечно, и дешевле, но и качество услуг там хромает, проверено на личном опыте. Где в данный момент груз находится можно отследить на сайте. Несомненный плюс то, что сами все забирают от указанного адреса и доставить тоже могут по точному адресу. Отличный перевозчик!

3 согласны

Пару раз в месяц пользуюсь доставкой.

Горгунова Катя 9 января, 2022 год

Пару раз в месяц стабильно организовываю доставку деловыми линиями. Мне все нравится. На сайте оформляю заказ, так удобно и сайт простой. Доставку не задерживают. Иногда оформляю доставку до адреса получателя, есть такая услуга.

3 согласны

Хороший сервис.

Лаура 9 января, 2022 год

Наша типография сотрудничает с Деловыми линиями вот уже 2 года. Авиа доставка и автомобильная доставка. Мы всегда довольны их работой. Не подводили, груз целый, хорошо упакованный приходит. Доставку оформляем до офиса получателя, очень хороший сервис.

3 согласны

Никогда не было никаких сбоев в работе.

Vera 8 января, 2022 год

Перевожу с помощью Деловых линий различные грузы разных габаритных размеров. Никогда не было никаких сбоев в работе. Все четко и слаженно. Сотрудники профессионально выполняют свою работу. Оформление не долгое, бумаги всегда в порядке.

3 согласны

Хорошие сроки по доставке

Александра 8 января, 2022 год

С Деловыми линиями я сотрудничаю уже несколько лет. Хорошая крупная транспортная компания. Хорошие сроки по доставке, цены нормальные. Главное всегда все доставляют целое, не помятое и точно в срок. С документами тоже нет проблем, оформление много времени не занимает.

3 согласны

Посылки отправляла.

S. Vass 7 января, 2022 год

Решила сделать родным подарки на праздники, отправить посылочки. Обратилась в Деловые линии, они помогли доставить не только в Омск посылку, но и в Казахстан. Сроки хорошие, цены приемлемые. Ничего не пропало в дороге, как многие меня пугали. Отслеживала на сайте, все хорошо.

3 согласны

Понятный и удобный сайт.

Елена 6 января, 2022 год

Сайтом пользоваться нравится, потому что удобно и все понятно. Запчасти Москва – Питер доехали за два дня, предыдущая компания везла намного дольше. Будем сотрудничать дальше.

3 согласны

Серьезная, крупная транспортная компания.

eumyskova 5 января, 2022 год

Искали варианты как провезти строительные материалы из Санкт-Петербурга в Сургут. Нам не один человек советовал ТК Деловые линии. Решили прислушаться. В течение буквально 8 дней доставили в полном объёме, без единой царапины. Серьезная, крупная транспортная компания, теперь и мы рекомендуем ее.

Уложились в обговоренные сроки.

Андрей Черман 4 января, 2022 год

Недавно отправляли документы в Белоруссию Деловыми линиями. Уложились в обговоренные сроки. Спасибо что не подвели. На доверие держится любой бизнес, как мой, так и ваш.

3 согласны

Перевозили керамические изделия.

boris.progolov 4 января, 2022 год

Перевозили керамические изделия 141 кг из Уфы. Упаковали самостоятельно, амортизационная + жесткая упаковка, все в целости и сохранности доехало в Хабаровск. Им же отвечать за перевозку, стараются и не филонят. Второй раз обращался в ТК Деловые линии и снова не подвели. Придется, обращусь снова.

Умеют работать.

velichko 3 января, 2022 год

С клиентами умеют работать, отвечают на все вопросы. За доставку отвечают, понимают что так могут растерять клиентов. Доставка своевременная.

3 согласны

Доставляют все целое.

Semen 30 декабря, 2021 год

У меня не большой магазин автозапчастей. И огромное место в моём бизнесе занимает грузоперевозки. В наше время найти надежного поставщика крайне тяжело. Но я все-таки нашел, для меня это ТК Деловые линии. Сроки и расценки приемлемые. Доставляют все целое, ничего не исчезает. Рекомендую!

3 согласны

Потеряли груз

Александр 30 декабря, 2021 год

Очень давно не пользовались услугами этой компании ( больше не будем), а в этом году пришлось, поэтому что у поставщика не было альтернативы. Нужно было привезти промышленное оборудование из Великих Лук в Тулу. Отправлено было 16 декабря, дата доставки была заявлена 21 декабря.Под эту дату перестроили производственный цикл и остановили одну из двух линий. Однако груз не пришёл ни 21,... Читать отзыв Очень давно не пользовались услугами этой компании ( больше не будем), а в этом году пришлось, поэтому что у поставщика не было альтернативы. Нужно было привезти промышленное оборудование из Великих Лук в Тулу. Отправлено было 16 декабря, дата доставки была заявлена 21 декабря.Под эту дату перестроили производственный цикл и остановили одну из двух линий. Однако груз не пришёл ни 21, ни 22 и даже не 25. 28 числа позвонила менеджер и сообщила что груз доставлен частично (оборудование упокавали в разные упаковки и отправили В РАЗНЫХ МАШИНАХ РАЗНЫМИ МАРШРУТАМИ!), по приезду на терминал, было полуторочасовое ожидание на рампе, после чего сотрудник сообщил, что груз не могут найти. То есть груз пришёл, но грузчики НЕ МОГУТ ЕГО НАЙТИ НА СКЛАДЕ!. После разбирательств с менеджерами, предложили написать притензию, но при этом добавили, что на скорость поиска груза это врятли повлияет.
По итогу ущерб от простоя предприятия порядка 550000р (не считая стоимость потерянного оборудования), плюс к этому потерянная прибыль. После праздников юрист будет готовить исковое.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Деловые линии один сплошной минус

Показать 1 ответ

Очееень дорогая компания

Елена 24 декабря, 2021 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Астрахань, ул. Рождественского 1-й пр., стр 8 Если у вас много денег, очень много денег то обращайтесь в эту компанию. Расценки космические. И если даже вам привезли из другого города и закажете доставку до дома, тоже не дешевую, то вам даже из машины не выгрузят, надо еще нанимать грузчиков.

1 согласен

Доставка ишаками на арбе

Павел 23 декабря, 2021 год

Целую неделю организовывают доставку груза до места. Ежедневно согласовывают доставку. Причину переноса и не доставления груза не могут объяснить.Расстояние 50 км. От г. Владимир - до г. Петушки.

1 согласен

"Деловые" раздолбаи. Удручающий непрофессионализм.

Ирина 20 декабря, 2021 год

06.12.2021 была заказана доставка (накладная 21-00021 654873) из Москвы в Санкт-Петербург. При личном общении по телефону с менеджерами компании было озвучено по срокам : 09.12.2021 и по цене: 1500р. - груз будет доставлен в Питер и сможете получить. В накладной сразу нами были замечены и озвучены тем же менеджерами опции, которые не были заказаны нами : дополнительная жесткая упаковка и... Читать отзыв 06.12.2021 была заказана доставка (накладная 21-00021 654873) из Москвы в Санкт-Петербург. При личном общении по телефону с менеджерами компании было озвучено по срокам : 09.12.2021 и по цене: 1500р. - груз будет доставлен в Питер и сможете получить. В накладной сразу нами были замечены и озвучены тем же менеджерами опции, которые не были заказаны нами : дополнительная жесткая упаковка и доставка до адреса - хотя доставка между терминалами Парнас - Вербная должна быть бесплатная и цена уже стала 3030р. Приняли к сведению и отправили на рассмотрение. По цене вроде как пересчитали, хотя на сайте при отслеживании, висит не понятная цена до сих пор.
Сегодня 20.12.2021г. !!! Груз до сих пор "В пути". С Парнаса до Вербной 10 км! На санках что ли везёте??? Не однократно уже общались с менеджерами или операторами (кто там на телефонах сидит) все начинают искать и говорить совсем разную информацию. То груз еще на доставлен, другая говорит: что да доставлен на Парнас и я его первой же машиной перенаправляю на Вербную, через день опять тишина и по новой. Девочки на горячей линии находятся в разных городах, попали на Саратов и она звонит в Питер, чтобы прояснить , что и как с нашим грузом. Это просто "трэш"! Очень много отрицательных отзывов последнее время о "ДЛ"! Руководство, очнитесь уже, так паршиво построена вами работа по логистике, что многие уже просто отказываются иметь с вами дело! Если кому-то нужно получить порцию адреналина в поиске и в ожидании своего груза - то вам сюда! Никому не советую связываться с этой раздолбайной компанией. Трата времени и нервов. Непрофессионализм зашкаливает!

1 согласен

Потеряли/украли груз

Екатерина 18 декабря, 2021 год

04.12.21 в Самаре компанией деловые линии в доставку был передан груз - компьютер Invasion Pandora в фирменном ящике. Привезти на адрес обещали на 10.21.21. Сегодня уже 18.12.21. Вторую неделю "ищут груз". В доставку не выдают. По факту нет ни груза, ни информации о том где он. Сотрудники врут, говорят что груз прибыл на склад в Питере, и при этом не... Читать отзыв 04.12.21 в Самаре компанией деловые линии в доставку был передан груз - компьютер Invasion Pandora в фирменном ящике. Привезти на адрес обещали на 10.21.21. Сегодня уже 18.12.21. Вторую неделю "ищут груз". В доставку не выдают. По факту нет ни груза, ни информации о том где он. Сотрудники врут, говорят что груз прибыл на склад в Питере, и при этом не могут его найти. Конечно же, на складе его нет, и нельзя найти то чего нет!

Все устроено так что невозможно связаться ни с кем, кроме сотрудника горячей линии, которые отвечают заученными фразами и составляют бесконечные "заявки менеджеру". Из всех заявок перезвонили только один раз, и заверили что как найдут, свяжутся. Конечно же никто не связался. Номер груза 25590563 (хотя кому это интересно).

Когда отдаете ваши вещи деловым линиям, попрощайтесь с ними. Никому не рекомендую связываться с этой компанией.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

полно

2 согласны

Отзыв о компании деловые линии

Дмитрий 17 декабря, 2021 год

Отвратительный сервис!!! Доставка была заказана до квартиры. По прибытии груза я должен был спуститься с 28 этажа для того чтобы оплатить и расписаться за получение груза… и потом вместе со мной доставщик поднимался на мой этаж с грузом и передал мне его перед квартирой…. Квест!!! Отвратительнее доставки я не видел!!! Никогда!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию! Поскольку это их... Читать отзыв Отвратительный сервис!!! Доставка была заказана до квартиры. По прибытии груза я должен был спуститься с 28 этажа для того чтобы оплатить и расписаться за получение груза… и потом вместе со мной доставщик поднимался на мой этаж с грузом и передал мне его перед квартирой…. Квест!!! Отвратительнее доставки я не видел!!! Никогда!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию! Поскольку это их политика и правила как мне разъяснили в колцентре!!! Нет слов!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительный сервис и отсутствие клиентоориентированность

1 согласен

Заказал авиа доставку.

Сергей 16 декабря, 2021 год

Инструменты из Новокузнецка перевезти нужно было в Оренбург. Заказал авиа доставку в Деловых линиях. Пришел инструмент вовремя, но с вмятиной на коробке, хорошо сам инструмент не повредился. Конечно извинялись, но не приятно.

Логистика не хромает.

Petr Gusev 15 декабря, 2021 год

Сейчас служб доставок много, но и косяков у них много. У меня свой небольшой бизнес, делаем фотоальбомы в виде фотокниг. Отправляем по Всей России и ближнее зарубежье. Перепробовал множество фирм, которые осуществляют доставку. Могу сказать о них одно - это как колесо фортуны, могут четко и быстро, а могут потерять и доставить кучу неприятностей. Но сейчас переключился на Деловые линии,... Читать отзыв Сейчас служб доставок много, но и косяков у них много. У меня свой небольшой бизнес, делаем фотоальбомы в виде фотокниг. Отправляем по Всей России и ближнее зарубежье. Перепробовал множество фирм, которые осуществляют доставку. Могу сказать о них одно - это как колесо фортуны, могут четко и быстро, а могут потерять и доставить кучу неприятностей. Но сейчас переключился на Деловые линии, у них косяков минимум. Плюс номер посылки отслеживается всегда, не нужно названивать оператору и уточнять, достаточно забить в приложении и ты в курсе событий. Так что логистика после начала работы с ними у меня хромать перестала, даже клиенты это заметили и отметили, особенно кто постоянно со мной работал.

Взяли груз, взяли оплату ,а дальше на все наплевать

Елена 13 декабря, 2021 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Новосибирск, ул. Петухова, 69/3 корпус 9 09.12.21г сдала на терминал г.Новосибирска ул. Северный проезд 37/5, три посылки для отправки по срочному в Санкт-Петербург, при оформлении все уточнила на десять рядов, пересылка требовалась срочно. на сайте зашла в личный кабинет стоит отметка поступление на терминал 09.12.21г ,отправка с терминала 10.12.21 прибытие в пункт назначения 16.12.21г. , экспресс доставка, доставка до адреса и погрузоразгрузочные работы. Стоит отметка время... Читать отзыв 09.12.21г сдала на терминал г.Новосибирска ул. Северный проезд 37/5, три посылки для отправки по срочному в Санкт-Петербург, при оформлении все уточнила на десять рядов, пересылка требовалась срочно. на сайте зашла в личный кабинет стоит отметка поступление на терминал 09.12.21г ,отправка с терминала 10.12.21 прибытие в пункт назначения 16.12.21г. , экспресс доставка, доставка до адреса и погрузоразгрузочные работы. Стоит отметка время в пути 5 дней. 13.12.21 Звоню оператору уточняю - заказывала экспресс, а получается как обычная 7дней и тут выясняется с начало где груз, а затем что он так и стоит на терминале отправителя ни куда не отправлялся, причину так и не услышала, вот почему то и все! Номер телефона для связи указан, но зачем его записывают не понятно! Я так понимаю деньги берут чтоб товар просто постоял на складе. Совсем ОХРИНЕЛИ!!! Притензию на сайте тоже оформить не возможно, т.к. показывает что такой накладной нет!! Уважаемые потенциальные потребители ни в коем случае не пользуйтесь данной компанией! дозвониться и решить проблему, а она у Вас обязательно будет!, невозможно ! потеряете только кучу нервов и деньги , ну и вопрос с вашими вещами. Не уважаемый Фарид Маданий закройте свою КОНТОРУ Рога и Копыта и прекратите обманывать людей! Займитесь тем чем умеете.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

2 согласны

В общем то все нормально.

Ирина 12 декабря, 2021 год

Потеряли одну коробку(( Но плюс в том, что спустя сутки нашли. Мы переезжали и оформили перевозку личных вещей в Деловых линиях. Из Липецка в Магнитогорск за 8 дней, считаю сроки и цены приемлемые. В общем то все нормально, бывает у всех, главное нашли.

потеряли два груза подряд

Анна Лукьянова 12 декабря, 2021 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Казань, ул. Аделя Кутуя, д/ 151 за три дня у нас в казани потеряли две поставки с новогодним товаром на вайлдберриз. накладные 21-01071113540 и 21-01071114619. Менеджеры внаглую врут по телефону - то коробку "забыли" на складе и завтра отправят, то уже она оказалась в другом городе и никто не может ее привезти аж целых 5 дней, потому что у кого-то выходные, у кого что. За косяки... Читать отзыв за три дня у нас в казани потеряли две поставки с новогодним товаром на вайлдберриз. накладные 21-01071113540 и 21-01071114619. Менеджеры внаглую врут по телефону - то коробку "забыли" на складе и завтра отправят, то уже она оказалась в другом городе и никто не может ее привезти аж целых 5 дней, потому что у кого-то выходные, у кого что. За косяки никто не отвечает вообще, контакты начальства не дают. Ну конечно, зачем начальству этим заниматься? По первой поставке уже неделю тишина - ожидайте говорят. Мы работали с Деловыми линиями 12 лет, после потери этих двух поставок подряд на одном и том же складе, мы сразу же свернули все последующие поставки и постараемся максимально с Деловыми линиями больше не работать. Отвратительное отношение к постоянным клиентам, позорище.

2 согласны

Отправлял автозапчасти Деловыми линиями.

EgorS 9 декабря, 2021 год

Отправлял автозапчасти из Кургана в Подольск. Впечатлил выбор упаковки, по требованию можно выбрать: палеты, полипропиленовая лента, картон, палетная крышка. Так подумал, палетного борта + картона будет достаточно. И правда, ничего не повредилось. В целом все понравилось, отношение и профессиональный подход к делу. В деловые линии однозначно буду обращать еще.

Расходники перевозили Деловыми линиями.

Борис Рогов 9 декабря, 2021 год

Расходники перевозили Деловыми линиями, Пенза – Ростов на Дону. 21 килограмм всего, но очень важно было довести вовремя. 4 октября уехали, 7 октября были у напарника. Справились, молодцы.

В общем минусов не вижу, все отлично.

Надежда Д. 8 декабря, 2021 год

Деловые линии уже 5-ая транспортная компания куда я обратилась. Так что у меня есть опыт. Мне нравится, что они привозят все в срок и ничего не пропадает в дороге. На сайте я сама просчитываю стоимость своей перевозки. Там же могу оформить доставку и прямо до дверей. В тот момент, когда груз уже в пути, а у меня изменился адрес получателя,... Читать отзыв Деловые линии уже 5-ая транспортная компания куда я обратилась. Так что у меня есть опыт. Мне нравится, что они привозят все в срок и ничего не пропадает в дороге. На сайте я сама просчитываю стоимость своей перевозки. Там же могу оформить доставку и прямо до дверей. В тот момент, когда груз уже в пути, а у меня изменился адрес получателя, я без проблем в личном кабинете могу сделать поправки. В общем минусов не вижу, все отлично.

Документы пришли точно в срок.

Галина 8 декабря, 2021 год

Воспользовалась услугами ТК Деловые Линии, чтобы отправить документы своей сестре. Волновалась за сохранность, но на сайте есть возможность отслеживать путь посылки. Менеджеры помогли оформить мой заказ. Есть услуга доставить до двери. Документы пришли точно в срок. Хорошо упаковали. Не подвели.

Привезли точно в срок.

Ирина 7 декабря, 2021 год

Приобрели спортивное оборудование в Екатеринбурге, оформили перевозку в Деловых линиях. Крупная и надежная транспортная компания, сам магазин посоветовал нам их. Привезли точно в срок, все целое. Отслеживали на сайте, доставили прям до дверей.

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3244 отзывов