Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.6 5

3193 отзыва / 430369 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Как и обещали, быстро и без форс мажорных обстоятельств.

Илья 25 октября, 2021 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Сочи, ул. Краснодонская, д. 64 Нужно было из Сочи в Курган перевезти личные вещи, почте доверять не стал, да и вес был приличный. По совету знакомых обратился в Деловые линии, которые помогли мне с доставкой. Цены не кусаются, удобно, что можно на сайте все оформить. 28 августа сдал груз на склад, а 6-ого сентября забрал уже в Кургане. Как и обещали, быстро и без форс... Читать отзыв Нужно было из Сочи в Курган перевезти личные вещи, почте доверять не стал, да и вес был приличный. По совету знакомых обратился в Деловые линии, которые помогли мне с доставкой. Цены не кусаются, удобно, что можно на сайте все оформить. 28 августа сдал груз на склад, а 6-ого сентября забрал уже в Кургане. Как и обещали, быстро и без форс мажорных обстоятельств.

1 согласен

Срыв сроков доставки

Мария 24 октября, 2021 год

18 октября из Новосибирска в Челябинск был отправлен груз (№ 100380335930), по накладной он должен был приехать 23 октября, однако 23 октября выяснилось, что груз еще в Новосибирске и был отправлен только 23 октября. Никаких предупреждений от компании получено не было. Из-за сбоя доставки было сорвано важное мероприятие. Компания Деловые линии не способна обеспечить точные сроки доставки. Никому не советуем... Читать отзыв 18 октября из Новосибирска в Челябинск был отправлен груз (№ 100380335930), по накладной он должен был приехать 23 октября, однако 23 октября выяснилось, что груз еще в Новосибирске и был отправлен только 23 октября. Никаких предупреждений от компании получено не было. Из-за сбоя доставки было сорвано важное мероприятие. Компания Деловые линии не способна обеспечить точные сроки доставки. Никому не советуем обращаться за их "услугами"

Спасибо знакомой, которая рассказала про Деловые линии

Людмила 23 октября, 2021 год

Шью одежду на заказ для животных, приятно, что обо мне знают не только у нас в Балашихе. Последний раз отправляла одежду в Хабаровск, по интернету прислали все замеры, отшила и отправила. Понравились мои цены и качество. По поводу доставки отправила заказ 3 августа, 25 был на месте. У клиента получилось забрать только 27 числа, так оказывается можно. Спасибо знакомой, которая... Читать отзыв Шью одежду на заказ для животных, приятно, что обо мне знают не только у нас в Балашихе. Последний раз отправляла одежду в Хабаровск, по интернету прислали все замеры, отшила и отправила. Понравились мои цены и качество. По поводу доставки отправила заказ 3 августа, 25 был на месте. У клиента получилось забрать только 27 числа, так оказывается можно. Спасибо знакомой, которая рассказала про Деловые линии, сервис тут на уровне.

1 согласен

нет постоянства

Дарья 22 октября, 2021 год

Заказывала доставку до маркетплейса Я.маркет. Один раз все хорошо, а второй раз не доставили в согласованную дату, якобы номер неправильный, хотя все было оформлено точно также, как и в первый раз.

Могу твердо заявить Деловые линии не подводили.

Анна 22 октября, 2021 год

Отправляю груз на протяжении почти 4-х лет. Могу твердо заявить Деловые линии не подводили. Все всегда четко и слажено. Последний год оформляю на сайте доставку и до дверей. Ко мне приезжают забирают и там встречающей стороне привозят по указанному адресу. Считаю очень продумано и удобно.

4 согласны

Больше не будем с ними работать

Константин Мосин 20 октября, 2021 год

Больше не будем работать с этой компанией никогда.
Заказали доставку. Они пообещали срок, который нам был нужен. Потом 2 дня пудрили мозги что номер получателя указан неверно (этому же человеку, по этому же номеру, они сделали в эти дни 2 доставки). Мы попали на штраф. Первая поставка клиенту оказалась сорванной.
Но добила именно работа с претензией. Просто отписывается страховая компания:... Читать отзыв Больше не будем работать с этой компанией никогда.
Заказали доставку. Они пообещали срок, который нам был нужен. Потом 2 дня пудрили мозги что номер получателя указан неверно (этому же человеку, по этому же номеру, они сделали в эти дни 2 доставки). Мы попали на штраф. Первая поставка клиенту оказалась сорванной.
Но добила именно работа с претензией. Просто отписывается страховая компания: “не имеем юридических оснований”. Все. Три раза я пытался добиться какого-то ответа по ситуации, но все три раза - просто отписка страховой компании. Мне даже никто не позвонил.
С “Деловыми Линиями” мы больше не работаем. Ниже полное описание ситуации, если кому-то интересно.
https://docs.google.com/document/d/1Tif_Vyu1tp1o9b90ID3GVC14lscMFiA1HZDhuaSCf5w/edit?usp=sharing

Межтерминальная перевозка оказалась мне по карману/

Патрушев Евгений 20 октября, 2021 год

Межтерминальная перевозка оказалась мне по карману, поэтому выбрал именно ее. Резинотехнические изделия отправил из Кирово-Чепецк 13 августа, в Чебоксарах были 19 августа. Понравилось все от и до, как приняли, условия и цена.

1 согласен

Компания испортилась

andrick33 20 октября, 2021 год

Добрый день! Компания испортилась в край, работаю на фабрике, постоянно отправляю грузы ТК, в том числе и Деловыми линиями. Компания дорогая, отвечает за скорость и информативность доставки, но это только на словах. В последнее время за неделю два срыва поставки, номера накладных № 21-02442370681 ожидаемый приход 13 октября, фактический 15 октября, №2102601162801 ожидаемый приход 17 октября, фактический… сегодня 20 груз... Читать отзыв Добрый день! Компания испортилась в край, работаю на фабрике, постоянно отправляю грузы ТК, в том числе и Деловыми линиями. Компания дорогая, отвечает за скорость и информативность доставки, но это только на словах. В последнее время за неделю два срыва поставки, номера накладных № 21-02442370681 ожидаемый приход 13 октября, фактический 15 октября, №2102601162801 ожидаемый приход 17 октября, фактический… сегодня 20 груз еще не доставлен. Личного менеджера сняли, никто ответа не дает, конкретных дат нет, просто кошмар. При отправке груза отслеживается трек до того момента пока начинает идти что то не так, потом и вовсе груз пропадает из поля зрения и пишут по тех. Причинам дата перевозки скрыта… как так? Если есть проблема перезвоните, сообщите на сколько сдвигается поставка, ведь вызваны рабочие для монтажа оборудования, которым приходится оплачивать неустойки. В общем это уже не компания, а контора не выполняющая взятых на себя обязанностей. НЕ СОВЕТУЮ.

Отправляла груз в Беларусь.

Karina 18 октября, 2021 год

Я недавно отправляла груз в Беларусь, 5 мест, коробки общий вес почти 200кг. Отслеживала весь путь на сайте. Доставили с опозданием на 1 день, думаю это не страшно. Цены приемлемые, почти у всех перевозчиков +- одинаковые. Только вот ничего не пропало, так что они надежнее.

2 согласны

Деловыми линиями доставляем керамеческие изделия.

Семен 18 октября, 2021 год

Думаю, все в курсе, что такое керамические изделия. Хрупкие и перевозить нужно аккуратно. Деловыми линиями доставили и ничего не поломалось и не разбилось, перевозили в пупырчатой пленке. Везли их Ейска в Йошкар-Олу. И даже вес не напугал эту компанию, 306 кг перед отправкой все взвесили, все сошлось по документации.

Купила подарок племяшке, организовала доставку Деловыми линиями.

Елена Варвина 17 октября, 2021 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Оренбург, ул. Центральная, д1 Купила на день рождения племяшке платье как у принцессы. По телефону рассказала, что хочет получить в подарок. Деваться было некуда, купила и организовала доставку Деловыми линиями. Успели к празднику, у ребенка было не испорчено настроение. А я теперь знаю, куда идти, если вдруг еще понадобится доставка.

2 согласны

Помогли перевести основную часть оборудования для развлекательного центра.

Юрий 16 октября, 2021 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Барнаул, ул. Попова, 244 Помогли перевести основную часть оборудования для развлекательного центра. Из Москвы в Барнаул. Наши машины смогли забрать маленькую часть. У Деловых линий есть чем перевозить большие грузы. И я так понял, что вес не имеет значение. Справились в даты, которые были установлены. На сайте их видно сразу. Спасибо за это, можно рассчитать время выгодно или нет.

2 согласны

Перевозили подарок для сестры.

Емельянова Яна 14 октября, 2021 год

Сестре на подарок купила микроволновку. А доставку оформила деловыми линиями. Потому что дверца микроволновки стеклянная, упаковали мой подарок очень хорошо. Доехал целый и в рабочем состоянии. По срокам без обмана, из Комсомольска-на-Амуре отправили 4 августа, в Ялте сестра получила 20 августа. Подарок понравился, сестра была приятно удивлена.

Периодически отправляю документы

Ирина 13 октября, 2021 год

Периодически отправляю документы с транспортной компанией Деловые линии. Они надежны, всегда доставляют быстро. Цены практически как и везде сейчас, а вот ответственности больше.

3 согласны

Доставка до адреса

Надежда 13 октября, 2021 год

"Деловые линии" обеспечивали мне доставку до адреса по накладной № 21-01371115270. Доставка опоздала на два дня, фактическая оплата за доставку была больше, чем при оформлении на 3 000 рулей. На разгрузку 200 кг груза выделили только одного грузчика. На претензии компания не отвечает. С объяснениями никто не перезванивает. Уведомление об изменении цены доставки ни в устной ни в какой-либо... Читать отзыв "Деловые линии" обеспечивали мне доставку до адреса по накладной № 21-01371115270. Доставка опоздала на два дня, фактическая оплата за доставку была больше, чем при оформлении на 3 000 рулей. На разгрузку 200 кг груза выделили только одного грузчика. На претензии компания не отвечает. С объяснениями никто не перезванивает. Уведомление об изменении цены доставки ни в устной ни в какой-либо другой форме не поступает. Сюрприз.

слов нет ! одни эмоции !

Алексей 12 октября, 2021 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Боровичи, ул. Окуловская, 4 Сегодня 12.10.21 к 9 утра прибыл в терминал в городе Боровичи Новгородской обл, груз весом в 700 кг в коробках, 4 коробки длинной по три метра руками не обхватить весом по 90 кг, в мою машину груз в общей деревянной упаковки не поместился, на что управляющий терминала , он же по совместительству водитель погрузчика нервно рявкнул , принимайте... Читать отзыв Сегодня 12.10.21 к 9 утра прибыл в терминал в городе Боровичи Новгородской обл, груз весом в 700 кг в коробках, 4 коробки длинной по три метра руками не обхватить весом по 90 кг, в мою машину груз в общей деревянной упаковки не поместился, на что управляющий терминала , он же по совместительству водитель погрузчика нервно рявкнул , принимайте решение ! я указал на место рядом с машиной , что ещё оставалось делать ! сразу уточню приехал в чистом , в незнакомый для меня город ! ну что делать одел перчатки начал разбирать упаковку , что коробки по меньше сложил в машину , самое интересное началось когда остались лежать 4 коробки по 90 кг, так как они лежали друг на друге , то верхнюю упаковку не составило большого труда столкнуть в машину , вторая чуть по тяжелее но тоже благополучно попала в машину, с третьей не получалось , сотрудники терминала наблюдали за моими мучениями равнодушно, я опять подошел и попросил помощи в погрузке , на что управляющий сказал что им некогда , вы что не видите у нас три машины грузятся на доставку! короче с горем пополам затащил третью коробку в машину , испачкался в опилках как будто день на лесопилке провел, доп обрешётка изготовлена из гнилья и пыли, притом за нее пришлось отдать чуть больше 5000 тыс ! четвертую коробку самому поднять не получилось ! на удачу за товаром подъехали очередные клиенты, пришлось попросить незнакомого человека помочь, повезло человек оказался адекватным, здоровым и вместе удалось закинуть четвертую коробку , заняло меньше минуты ! мораль сей истории такова , относитесь к людям так , как бы вы хотели что бы люди относились к вам ! Собираясь в данную контору надейтесь только на себя, там вы не встретите помощи, человеческого понимания ! уже вечер а спина до сих пор гудит , долго я буду помнить посещение данного терминала ! низкий вам поклон добрые люди !

Решили мою проблему!

Долевич Николай 12 октября, 2021 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Кемерово, ул. Тухачевского, 60 Решили мою проблему! Всех приветствую. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о транспортной компании Деловые линии. Не так давно, а если быть точнее, то в начале лета, мне пришлось перевезти свой склад из одного города в другой. На складе хранилось огромное количество спортивного инвентаря. Груз был приличный, и я искал компанию, которая смогла взяться за перевозку, и главное – без косяков.... Читать отзыв Решили мою проблему! Всех приветствую. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о транспортной компании Деловые линии. Не так давно, а если быть точнее, то в начале лета, мне пришлось перевезти свой склад из одного города в другой. На складе хранилось огромное количество спортивного инвентаря. Груз был приличный, и я искал компанию, которая смогла взяться за перевозку, и главное – без косяков. По рекомендации знакомых, оставил заявку на сайте ДЛ, предварительно ознакомившись с их услугами и т.д. Просчитав маршрут и расходы, меня всё устроило. Цена была в рамках разумного, за такой объемный груз, другие взяли бы больше. Короче, настал день Х, приехала машина, всё загрузили. Доставка должна была занять 5 дней, но, была задержка, да, не критичная, всего сутки, но всё же была. Списавшись с оператором, сразу же извинились, объяснили причину, и обещали, что впредь такого не повторится. Своё обещание они сдержали, после того раза, жена ещё отправляла посылку, задержек не было. Вывод, компания бережет свое имя, и старается сделать всё возможное, чтобы не потерять клиента. Если столько лет на рынке, значит можно доверять.

Переезжали в Новосибирск.

Ольга А 12 октября, 2021 год

Переезжали в Новосибирск, помогли перевезти вещи и мебель Деловые линии. Обратились по совету знакомых, и не зря. Цены как и везде, зато перевезли все очень аккуратно, без единой царапины. Доставили все в обещанный срок.

3 согласны

Осталась довольна.

Алла 10 октября, 2021 год

Недавно оформляла доставку на сайте Деловых линии. Дистанционно удобнее даже, время экономит. Груз мой в Екатеринбург доставили вовремя и целый. Очень серьезная транспортная компания, осталась довольна.

Сервис понравился.

a-vylayeva 9 октября, 2021 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Боровичи, ул. Окуловская, 4 Делала заказ через интернет, доставку предложили деловыми линиями. Не слышала ничего раньше, но за транспортную компанию поручились. Возражать не стала. Сервис в итоге понравился, с какой скоростью привезли и как ко мне отнеслись. Я компанией довольна,

Все было сделано четко

Pprogina 8 октября, 2021 год

Из Пензы в Новосибирск нужно было доставить медицинское оборудование. Сроки были сжатые, поэтому искали перевозчика, который бы мог отправить груз в ближайшее время. В Деловых Линиях согласились, мы доставили товар на склад, сдали по накладной, указали получателя и оформили доставку до мед центра. Все было сделано четко, быстро и аккуратно. Отличная компания, операторы всегда на связи, груз отслеживается без проблем.... Читать отзыв Из Пензы в Новосибирск нужно было доставить медицинское оборудование. Сроки были сжатые, поэтому искали перевозчика, который бы мог отправить груз в ближайшее время. В Деловых Линиях согласились, мы доставили товар на склад, сдали по накладной, указали получателя и оформили доставку до мед центра. Все было сделано четко, быстро и аккуратно. Отличная компания, операторы всегда на связи, груз отслеживается без проблем. Респект.

Отправляла посылку в Казахстан.

Елена 7 октября, 2021 год

В Деловые линии обращалась впервые, рекомендовали коллеги. Отправляла посылку в Казахстан. Доставили как обещали точно в срок, расценки, как и везде сейчас. Главное в дороге моя посылка не затерялась.

1 согласен

Все хорошо.

Нина 6 октября, 2021 год

Березники- Новомосковск отправляла личные вещи 25 кг. 20.08.21 оформила и 26.08.21 получали в Новомосковске уже. Все хорошо, ничего не потерялось в дороге. У транспортной компании удобный сайт, можно отслеживать движение груза. Цены вполне нормальные.

1 согласен

Надежная компания.

Надежда 5 октября, 2021 год

Надежная компания, груз доставляют вовремя, цены адекватные, за сохранность отвечают. Раз было такое, что товар пришел с повреждениями, убыток покрыла страховка, ругаться и судиться не пришлось, после предоставления всех необходимых документов мне возместили ущерб в полном объеме. Сотрудничество продолжаю дальше, никаких претензий или обид нет, все четко.

Все очень удачно.

Вика 4 октября, 2021 год

Перевозили мебель из Мурома в Воронеж. Все очень удачно. Перевезли за три дня. Все пришло целое, наблюдала весь путь на сайте в личном кабинете. Цены нормальные, главное, что ничего не затерялось в дороге.

1 согласен

не соблюдают сроки доставки. не информируют о задержке доставки. конские цены.

Владимир 4 октября, 2021 год

завод изготовил оборудование, предложил "провереную" компанию Деловые Линии для доставки груза нашему заказчику, сроки нас устроили, цена подбесила, но выбора особо не было. В пятницу по отслеживанию обещанная доставка была той же - 4 октября, составляется план работы монтажников на неделю, все даты и сроки работ согласовываются с заказчиками. Но в понедельник дивная весть - отслеживание показывает что груз прибывает... Читать отзыв завод изготовил оборудование, предложил "провереную" компанию Деловые Линии для доставки груза нашему заказчику, сроки нас устроили, цена подбесила, но выбора особо не было. В пятницу по отслеживанию обещанная доставка была той же - 4 октября, составляется план работы монтажников на неделю, все даты и сроки работ согласовываются с заказчиками. Но в понедельник дивная весть - отслеживание показывает что груз прибывает только 9 октября, конечно же никаких оповещений о таких существенных изменениях срока доставки нет, 19 минут уже вишу в ожидании на горячей линии.

Достоинства:

пытаются работать

Недостатки:

плохо получается

Довезли хорошо и вовремя.

o8yobuh 3 октября, 2021 год

Переезжали в Санкт-Петербург, перевозили мебель, вещи. Деловые линии помогли, грузчики и водитель приехали вовремя, все аккуратно погрузили. Цены не выше чем в других транспортных компаниях. Довезли хорошо и вовремя. Все на месте ничего не затерялось.

1 согласен

Доставили в срок!

Андрей 2 октября, 2021 год

Недавно обращались с женой в транспортную компанию Деловые Линии, надо было отвезти новую мебель сыну в Саратов. После консультации с оператором, нас устроили и сроки, и цена, и даже застраховаться предложили. Ну, в общем, в назначенное время подъехала машина, аккуратно погрузили всё, нам сказали, что на складе дополнительно могут упаковать, чтобы было надежно, и ничего не повредилось. Стоимость их услуг... Читать отзыв Недавно обращались с женой в транспортную компанию Деловые Линии, надо было отвезти новую мебель сыну в Саратов. После консультации с оператором, нас устроили и сроки, и цена, и даже застраховаться предложили. Ну, в общем, в назначенное время подъехала машина, аккуратно погрузили всё, нам сказали, что на складе дополнительно могут упаковать, чтобы было надежно, и ничего не повредилось. Стоимость их услуг вполне нормальная, не завышают цены, все в рамках разумного. Наверное, теперь буду чаще к ним обращаться. И всем рекомендую!

3 согласны

Все отлично!

Елена 1 октября, 2021 год

Долго не могла выбрать с какой из транспортных компаний начать сотрудничать. так как начала заниматься строительным бизнесом, и продавать строительное оборудование. Один из заказщиков, посоветовал обратиться в Деловые линии. Я прошла на их сайт, ознакомиласьс информацией, которая представлена там, высчитала, примерно, в какую сумму мне будет обходиться доставка, и меня всё устроило. Цены не космические, сроки оптимальные. Компания, как оказалось,... Читать отзыв Долго не могла выбрать с какой из транспортных компаний начать сотрудничать. так как начала заниматься строительным бизнесом, и продавать строительное оборудование. Один из заказщиков, посоветовал обратиться в Деловые линии. Я прошла на их сайт, ознакомиласьс информацией, которая представлена там, высчитала, примерно, в какую сумму мне будет обходиться доставка, и меня всё устроило. Цены не космические, сроки оптимальные. Компания, как оказалось, давно на рынке, поэтому, думаю. никаких проблем с ними не будет. Уже два заказа отправляла через них. Все отлично!

3 согласны

Отвратительная компания

Сергей 30 сентября, 2021 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Рославль, ул. Краснармейская, 8 Поневоле пришлось столкнуться с этой компанией, отправитель работает с ними. Отправили груз совершенно в другой город, даже не смутившись, что город в который отправили груз является областным, а адрес доставки - районный город совсем другой области. Говорит о том, что пофиг куда отправлять. Отправитель уведомил о том, что это ошибка грузоперевозчика. Груз из Ростова до Смоленской области (всего1300 км) шел... Читать отзыв Поневоле пришлось столкнуться с этой компанией, отправитель работает с ними. Отправили груз совершенно в другой город, даже не смутившись, что город в который отправили груз является областным, а адрес доставки - районный город совсем другой области. Говорит о том, что пофиг куда отправлять. Отправитель уведомил о том, что это ошибка грузоперевозчика. Груз из Ростова до Смоленской области (всего1300 км) шел практически месяц!! Ладно, не срочно нужно было, наконец груз пришел, оплатил доставку по накладной, забрал. Сейчас, спустя два месяца, пришел получать груз, не принимают оплату и соответственно не выдают груз, требуя доплату за предыдущий груз!! Попытка объяснить, что наши с ними юридические отношения по предыдущему заказу закончились моей оплатой требуемой суммы за перевозку и выдачей мне груза ( услуга-деньги-товар ). Кассир встал в позу, доплату не оплатите, деньги не примем, товар не отдадим. Закончились наши дебаты вызовом наряда полиции, составлением протокола в отношении компании, ну, в дальнейшем, скорей всего, обращением в суд с возмещением всех затрат.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Минусы. Некомпетентный персонал. Нежелание работы с клиентом.

Показать 1 ответ

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 3193 отзывов