Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3244 отзывов
Грузоперевозки
Из 5 мест пропало 2, остальные повреждены
Доставка без приключений.
Безответственный перевозчик
Деловой подход к работе.
Привезли все без повреждений.
Обращались к ним первый раз все понравилось.
Безответственный перевозчик
Просто самая непригодная компания, для отправки и получения грузов по РФ.
Из г. Калуга в Москву, везут груз 5 дней, но пока не довезли.
Оператор информацией по грузу не владеет, кроме той что есть в личном кабинете.
Будем стараться изо всех сил, больше не связываться с ТК «Деловые Линии»
Другая компания, забрала груз из Калуги утром, вечером груз пришёл в Москву.
Почувствуйте разницу.
Это уже не... Читать отзыв Просто самая непригодная компания, для отправки и получения грузов по РФ.
Из г. Калуга в Москву, везут груз 5 дней, но пока не довезли.
Оператор информацией по грузу не владеет, кроме той что есть в личном кабинете.
Будем стараться изо всех сил, больше не связываться с ТК «Деловые Линии»
Другая компания, забрала груз из Калуги утром, вечером груз пришёл в Москву.
Почувствуйте разницу.
Это уже не первый раз, такие проблемы.
Безответственный перевозчик
То есть абсолютно!!!
Отправлял запчасти в Волгоград.
С навигаторами у Деловых линий все в порядке))).
Безответственный перевозчик
Аккуратно перевезли.
Ничего не пропадает в дороге.
Хорошо можно доставку оформить из дома.
Теперь всю документацию отправляем исключительно через них.
Дер*мовые линии
История имеет продолжение! Сегодня - 06.09.2021, позвонила в данную компанию, узнать... Читать отзыв Отвратительно! Прождали с 9-00 до 20-00 *(18.08.2021) когда заберут наш груз. Никто не приехал, не позвонил., не написал. Наши вопросы в течении дня, в чате-игнорировались. Уже вечером, после моего очередного звонка, сообщили, что забор груза перенесен на следующие сутки (19.08.2021). Спросить меня об этом забыли, так же как и сообщить.
История имеет продолжение! Сегодня - 06.09.2021, позвонила в данную компанию, узнать о своем грузе, который мне обещали доставить 01.09.2021. После долгого ожидания, мне предложили доставку на 08.09.2021. Для внимательных! Отправить груз в компании "Дер*мовые линии"-сутки, получить-неделя. Яндекс! Можно в оценке сделать "-"? И вместо звездочек-какашки? Свой груз я все еще не получила
Ужасная компания
Груз получил через месяц 14 августа, (везли месяц... из Питера в Великие Луки) и привезли из двух один заказ
Про утерянный груз, сказали пишите претензию и закрыли заказ-наряд со статусом завершено.
Написал претензию и тишина.....
Отправил груз DPD - доставили за три дня.... вот и вам сервис.
Когда очень срочно нужно перевести вещи, можно пользоваться.
Однозначно продолжу работать с деловыми линиями.
Ода ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ
31.8.21 г Забрали груз в Казани и ...отправили его авио!!! перевозкой а 1.9.21г заплатил за 55кг:Счет №21-01301136006 от 31.8.21 г сумма 13418,0 руб. транспортные услуги В том числе НДС 20 % - 2236.33 рублей.
Клиент ждет и из лучших побуждений отважился еще раз испытать., испытания начались на 2.9.21г зашел на сай и
- Чудо 6.9.21 выдадут.
стал пальцы загибать...нет точно... Читать отзыв Ода ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ
31.8.21 г Забрали груз в Казани и ...отправили его авио!!! перевозкой а 1.9.21г заплатил за 55кг:Счет №21-01301136006 от 31.8.21 г сумма 13418,0 руб. транспортные услуги В том числе НДС 20 % - 2236.33 рублей.
Клиент ждет и из лучших побуждений отважился еще раз испытать., испытания начались на 2.9.21г зашел на сай и
- Чудо 6.9.21 выдадут.
стал пальцы загибать...нет точно СЕМЬ дней!!
Много раз летал знаю что это обычно 4-5 часов ну до Владивостока поболее даже на Сахалин -но явно не 6 дней.
Пообщался с голосами из стана ДЛ - а у нас так...мы же не знаем когда они там прилетят и прочий бред
Вывод: трудитесь с другими ТК, например: ДПД(они меня много раз уже удивили скоростью и цена нормальная)
Байкал Сервис сроками ни разу не обманули.
Прочие типа: ПЭК, СДЭК так же как и ДЛ попали в черный список.
Написано и выстрадано 03.09.2021г в 7:36 Евгений Юрьевич г. Барнаул АК
Хорошая транспортная компания.
Быстро и по хорошей цене.
Хороший сервис.
Современная ТК.
Потеряли, нашли, испортили, издеваются.
Это компания безответственна, безалаберна и игнорирует своего клиента.
Возможно, если вам повезет и они доставят груз у Вас может сложиться приятное отношение.
НО! Если с грузом что-то случилось, то Вы потратите много дней, часов на возврат своего товара или компенсацию.
23 июля ими в Питере был получен груз.
А дальше, дальше они его потеряли. Я не... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с компанией " Деловые линии "
Это компания безответственна, безалаберна и игнорирует своего клиента.
Возможно, если вам повезет и они доставят груз у Вас может сложиться приятное отношение.
НО! Если с грузом что-то случилось, то Вы потратите много дней, часов на возврат своего товара или компенсацию.
23 июля ими в Питере был получен груз.
А дальше, дальше они его потеряли. Я не понимаю, как можно потерять груз с габаритами 1,4*2,0 метра, но факт.
10 августа мной написана в их адрес претензия о возврате средств в связи с потерей груза. Приложила все документы какие надо и не надо.
16 августа несмотря на то, что написано на их сайте, что претензии рассматриваются в течении суток, они написали, что их не устраивает мой договор (в конечном итоге оказалось, что другого договора нет в природе и быть не может).
Дальше они тянули время...
20 августа мне сообщают в комментариях на отзыв к их компании, что они нашли груз и мне его доставят. Вот я дурочка обрадовалась, нееет, не тут то было. 20-го я договорилась с их "специалистом", что мне его доставят утром 23-го, но фигушки, 23-го в четвёртом часу я опять стала до них дозваниваться и искать свой груз. Оказалось, что никто и не планировал мне его доставлять.
Опять, договорилась на 24-е.
24-го мне звонит водитель и уточняет, буду ли я получать повреждённый товар? "упаковка разорвана, груз запачкан".
Я и отказалась, я ж не знала, что по правилам компании, я должна получить груз, заплатить за доставку, сфотографировать его, и снова писать претензию, теперь уже о порче и прикладывать опять кучу документов.
В течение 24 августа я трижды общалась с их полуроботами, но мне маленько повезло и попался мне нормальный специалист, который разъяснил порядок моих действий (не с точки логики и здравого смысла, а с точки зрения компании).
К 14 часам я определилась с порядком действий, на горячей линии мне сообщили, что со мной свяжутся в течении суток. СУТОК!!!
Сейчас пошли вторые, хорошо так идут и никто не собирается со мной созваниваться, решать, никто не планирует уладить отношения компания-клиент. Всем в этой компании с большой колокольни на мои проблемы.
За этот больше чем месяц, я несколько часов своей жизни (без преувеличения) потратила на созвон со специалистами компании Деловые линии. Их заикающаяся музыка (заикание дает надежду, что вот со мной поговорит кто-нибудь, но нет), звучит у меня в ушах. По 15 и более минут висеть на телефоне, это надо нервы иметь железные, но видимо у меня коррозия по моим железным нервами пошла, потряхивать начало от безответственности.
Все хорошо
Обвешивают
Сделали все быстро и без нервов.
Не понравилась доставка, не надежные
ТК не может сообщить где груз в течении месяца. Менеджеры компании постоянно сообщают, что груз найден и сейчас доставят, но доставку не делают, грубят. В страховке отказали под видом, что груз найден, но груза как не было так и нет,... Читать отзыв Отправления 2100081759876 от 27.07.2021 в г. ОМСК и 21-00081759877 от 27.07.2021 в г Санкт-Петербург - Груз был утерян ТК Деловые Линии.
ТК не может сообщить где груз в течении месяца. Менеджеры компании постоянно сообщают, что груз найден и сейчас доставят, но доставку не делают, грубят. В страховке отказали под видом, что груз найден, но груза как не было так и нет, по телефону подтверждают, что груз потерян но на почту не отвечают. Повторно претензии не принимают, сервис в личном кабинете якобы не позволяет два раза подать претензию. В общем полный хаус и работают совершенно бестолковые сотрудники, бороться с ними просто бесполезно, на претензии компания не реагируют! Еще и начали прятаться и перестали отвечать на телефоны. Максимально не серьезное отношение к своей работе!!!!
Требую компенсировать стоимость груза!