Name: Сказали гоп, а в прыжка то и не было?
Item: Деловые Линии
Rating: 3
Author: Антон

› › ›

Антон Отзыв написан 27 сентября, 2023 год 56 просмотров

Изначально срок доставки груза 2300511031257 был 29.09.23, параллельно шел груз пэк доставка 28.09.23, хотел забирать оба 29, 26 пришла смска от пэк груз доставлен, решил забрать 27. 27 оказалось что и линии перенесли доставку на 27, но доставка завершена на 97%, думаю подожду до после обеда, связался с оператором доставка в течение дня груз еще в пути, и в 18.00 та же история, и 28 не известно когда привезут или позвонят за 30 минут до закрытия, а мне до пункта пилить больше 60км. Так к сути зачем переносить доставку если все равно не привезли? Так вишенка на торте на сайте не отображается дата отправки и дата прибытия
1 согласен

Комментарии к отзыву

Антон 28 сентября, 2023 год

Уважаемая администрация сайта прошу повысить оценку до 5 звезд

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Антон!

При автоперевозке существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту. Срок доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Плановая дата прибытия груза, которая указана в накладной, 29 сентября. Ваш груз прибыл в Арзамас и был получен 28 сентября, что раньше срока.

Груз можно получать после того, как его статус на сайте, в личном кабинете или в мобильном приложении будет «Груз прибыл» и доставка завершена на 100%.

Сожалеем, что у вас возникли сложности при работе с нашей компанией.

Ответить

Антон 28 сентября, 2023 год

В принципе вашей работой очень доволен,в Арзамасе склад чистенький новенький расположен удобно и прлощадка большая перед складом подъезжать очень удобно на казанской, полная противоположность бывшему складу на загот зерно где лужи стояли, Но бестолковость вашего сайта это что то, то доступ к контр агентам получить не удаётся, то блин по три дня не отображается дата и местоположение груза, это все впечатление портит о вашей конторе как о серьезном перевозчике

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3330 отзывов / 430192 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги