Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Грузоперевозки
Потеряли часть груза, затягивают время, отказываются нести ответственность - Отзывы о Деловые Линии
Претензию в конце концов написали 04.09.2024 , сегодня 06.09.2024 получили отказ в связи с тем,что грузоперевозчик (внимание!) нашел груз! ожидайте получения. Однако при обращении к менеджеру или на горячую линию ТК Деловые линии, сотрудники НЕ МОГУТ дать ответ о МЕСТОНАХОЖДЕНИИ и сроках доставки утерянного ими груза.
Мы в свою очередь понесли убытки , т.к. в срочном порядке пришлось заказывать аналогичный товар по большей стоимости, для поставки клиенту.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Несмотря на все наши усилия, порой возникают непредвиденные ситуации, которые мы стараемся свести к минимуму и решить в кратчайшие сроки.
В настоящий момент ваш груз в полном объеме находится у нас на складе в г. Екатеринбург. Срок перевозки застрахован. После получения груза для компенсации транспортных расходов без учета доп. услуг вы можете подать претензию, указав причину «несогласие с датой доставки». Претензия будет рассмотрена и по результату предоставлен ответ на указанный e-mail.
Приносим извинения за случившееся.