Отзыв о Деловые Линии по адресу Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/7 Заказывал доставку плинтуса из Екатеринбурга в Зеленоград. При получении выяснилось, что в документах указан вес 9 кг, хотя плинтус весит меньше килограмма. Соответственно и за перевозку насчитали 860 рублей вместо 660. Пришлось потратить больше часа на оформление акта несоответствия, но при пересчете в офисе никак не получается сумма, которую выдаёт сайт. Что то мне подсказывает, что это не просто ошибка... Читать отзыв Заказывал доставку плинтуса из Екатеринбурга в Зеленоград. При получении выяснилось, что в документах указан вес 9 кг, хотя плинтус весит меньше килограмма. Соответственно и за перевозку насчитали 860 рублей вместо 660. Пришлось потратить больше часа на оформление акта несоответствия, но при пересчете в офисе никак не получается сумма, которую выдаёт сайт. Что то мне подсказывает, что это не просто ошибка при приёмке товара, а желание ободрать клиента по максимуму.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/7 Организация один сплошной ужас! Груз отправили не в город назначения, постоянно обманывают, операторы случайные люди которые не владеют обстановкой. На клиентов положили ..... Для подтверждения правдивости отзыва номер заявки 16498696
Здравствуйте, Константин! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. По этому инциденту была проведена проверка, ошибок со стороны сотрудников компании не выявлено. Груз был отправлен согласно информации, указанной в заявке: Красноярский край, Подгорный п, Строительная ул. Ответ по результату проверки направлен вам по электронной почте. Также поступила информация о перенаправлении груза, по прибытию груза на терминал мы свяжемся и оповестим получателя. Показать 3 ответа
Отзыв о Деловые Линии по адресу Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/7 Доброго времени суток! Работа компании оставляет желать только лучшего. На телефоны никто не отвечает,если и ответили то ничего разъяснительного не могут сказать.На требование пригласить к телефону руководителя для разъяснения ситуации ответили: никого на месте нет, пишите жалобу на сайте.Отследить на сайте груз невозможно. Задержка груза на 3 недели,это видимо норма, в том месяце получал груз тоже задержали на 3 недели.Ну думаю... Читать отзыв Доброго времени суток! Работа компании оставляет желать только лучшего. На телефоны никто не отвечает,если и ответили то ничего разъяснительного не могут сказать.На требование пригласить к телефону руководителя для разъяснения ситуации ответили: никого на месте нет, пишите жалобу на сайте.Отследить на сайте груз невозможно. Задержка груза на 3 недели,это видимо норма, в том месяце получал груз тоже задержали на 3 недели.Ну думаю с кем не бывает,видимо это уже будет закономерно происходить.Не обращайтесь к ним,не советую.
Достоинства:
нет
Недостатки:
очень долгие сроки,по телефону ничего конкретного сказать не могут.
Здравствуйте, Алексей! Очень жаль, что у вас возникли сложности при работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите номер накладной, по которой идет груз, будем разбираться с этим инцидентом. Извините за неудобства. С уважением Мария Гладкова.
Добрый день! Являюсь представителем ООО Деловые линии. Готовы обсуждать конкретные вопросы. Пожалуйста, напишите в чем именно проблема. С уважением Мария Гладкова
Отзыв о Деловые Линии по адресу Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/7 Постоянно разводить отправителей на дорогие услуги! Получатель при этом все оплачивает и сумма не маленькая!
Отзыв о Деловые Линии по адресу Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/7 Ужасная компания Деловые линии!!!! Общение как с ЧЕРНОЙ ДЫРОЙ - НИКТО ни за что не отвечает!!!!!! 8 800 .... - каждый раз разные люди / До Руководства не достучаться!!!!! ЕГО просто НЕТ - у него нет контактов .... / НЕТ нормального отдела по работе с Претензией!!!!! Мы с претензией уже обращались несколько раз в отдел по... Читать отзыв Ужасная компания Деловые линии!!!! Общение как с ЧЕРНОЙ ДЫРОЙ - НИКТО ни за что не отвечает!!!!!! 8 800 .... - каждый раз разные люди / До Руководства не достучаться!!!!! ЕГО просто НЕТ - у него нет контактов .... / НЕТ нормального отдела по работе с Претензией!!!!! Мы с претензией уже обращались несколько раз в отдел по работе с клиентами ДЛ. В ответе сотрудники ДЛ указали, что нам необходимо написать претензионное письмо и заполнить кучу документов – при этом когда пришли с Претензией – печать не ставят, сотрудники меняются. После, мое обращение будет рассмотрено с их стороны юристом и страховой компанией. Срок рассмотрения жалоб 10 раб.дней. Это слишком долго ждать, портишь свои нервы и ради кого? Я посчитала, что моего внимания они недостойны. Просто из всего этого я для себя извлекла урок. С ними я работать не буду и Вам не советую!!!!!!
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России... подробнее
Главное - содрать побольше денег
Нам жаль, что такое произошло. Чтобы разобраться в ситуации, просим указать номер накладной/заказа. Показать 1 ответ
Не деловые линии !!!
Для подтверждения правдивости отзыва номер заявки 16498696
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
По этому инциденту была проведена проверка, ошибок со стороны сотрудников компании не выявлено. Груз был отправлен согласно информации, указанной в заявке: Красноярский край, Подгорный п, Строительная ул.
Ответ по результату проверки направлен вам по электронной почте.
Также поступила информация о перенаправлении груза, по прибытию груза на терминал мы свяжемся и оповестим получателя. Показать 3 ответа
отвратительная работа
Работа компании оставляет желать только лучшего. На телефоны никто не отвечает,если и ответили то ничего разъяснительного не могут сказать.На требование пригласить к телефону руководителя для разъяснения ситуации ответили: никого на месте нет, пишите жалобу на сайте.Отследить на сайте груз невозможно. Задержка груза на 3 недели,это видимо норма, в том месяце получал груз тоже задержали на 3 недели.Ну думаю... Читать отзыв Доброго времени суток!
Работа компании оставляет желать только лучшего. На телефоны никто не отвечает,если и ответили то ничего разъяснительного не могут сказать.На требование пригласить к телефону руководителя для разъяснения ситуации ответили: никого на месте нет, пишите жалобу на сайте.Отследить на сайте груз невозможно. Задержка груза на 3 недели,это видимо норма, в том месяце получал груз тоже задержали на 3 недели.Ну думаю с кем не бывает,видимо это уже будет закономерно происходить.Не обращайтесь к ним,не советую.
Очень жаль, что у вас возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной, по которой идет груз, будем разбираться с этим инцидентом.
Извините за неудобства.
С уважением
Мария Гладкова.
не обращайтесь в эту компанию если хотите сэкономить деньги и нервы
Готовы обсуждать конкретные вопросы.
Пожалуйста, напишите в чем именно проблема.
С уважением
Мария Гладкова
испортили товар при погрузке,работа просто отвратительная
Жулики
Черная дыра для ГРУЗА
Общение как с ЧЕРНОЙ ДЫРОЙ - НИКТО ни за что не отвечает!!!!!! 8 800 .... - каждый раз разные люди / До Руководства не достучаться!!!!! ЕГО просто НЕТ - у него нет контактов .... / НЕТ нормального отдела по работе с Претензией!!!!!
Мы с претензией уже обращались несколько раз в отдел по... Читать отзыв Ужасная компания Деловые линии!!!!
Общение как с ЧЕРНОЙ ДЫРОЙ - НИКТО ни за что не отвечает!!!!!! 8 800 .... - каждый раз разные люди / До Руководства не достучаться!!!!! ЕГО просто НЕТ - у него нет контактов .... / НЕТ нормального отдела по работе с Претензией!!!!!
Мы с претензией уже обращались несколько раз в отдел по работе с клиентами ДЛ. В ответе сотрудники ДЛ указали, что нам необходимо написать претензионное письмо и заполнить кучу документов – при этом когда пришли с Претензией – печать не ставят, сотрудники меняются. После, мое обращение будет рассмотрено с их стороны юристом и страховой компанией. Срок рассмотрения жалоб 10 раб.дней.
Это слишком долго ждать, портишь свои нервы и ради кого? Я посчитала, что моего внимания они недостойны. Просто из всего этого я для себя извлекла урок. С ними я работать не буду и Вам не советую!!!!!!