Претензия в Деловые линии - Отзывы о Деловые Линии

Деловые Линии
Отзыв написан 3 августа, 2017 год 869 просмотров
Была блокировка на выдачу груза моим клиентам из за долга по Накладной 17-03371003795 от 26.07.2017 370 руб
Заказщик Никитин Александр Николаевич, он оплатил задолжность 31.07.2017г. Был прогон у клиента сел телефон и машина доставки уехала.

Сегодня 01 августа 2017г один из моих клиентов Лобанов Дмитрий Андреевич приехал получать посылку на терминал по Накладной 17-02805056947 от 28.07.2017г ему сказали чтобы он оплатил почему то мою  задолжность если хочет получить посылку по Накладной 17-03371003795. Почему такое произошло?

Задолжность была оплачена два раза. После оплаты задолжности не была снята блокировка на выдачу груза. Хотелось бы узнать, снята ли блокировка на выдачу груза или все должны дополнительно платить по 370 руб, чтобы получить груз.

Почему при сдачи груза говоришь чтобы доставка была до терминала вписывают доставку до дверей + 300р.
Почему когда приходишь сдавать груз пешком тебе вписывают 100руб за въезд на территорию ДЛ.

Вчера и сегодня пять моих получателей так и не смогли получить груз из за этого долга. Хочу спросить вы в своем уме?
Я говорю доставка до терминала, я говорю оплата получателем. Какие еще
деньги я должен? Почему отправителя не информируют заранее что могут быть такие проблемы??

Достоинства:
  1. Быстро удобно
Недостатки:
  1. Эти новые правила




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 3 августа, 2017 год
Добрый день! Являюсь представителем ООО " Деловые линии".

На данный момент нет препятствий к получению грузов Вашими клиентами.

Услуга экспедирования включается для того, чтобы грузополучателю не пришлось оформлять дополнительные письма/заявки (в случае потребности в данной услуге).

Если получателю экспедирование не нужно - он может от него отказаться и забрать груз с терминала самостоятельно.

Если Вы заходите на территорию склада пешком, необходимо сообщить об этом оператору и услуга "Платный въезд " будет удалена из накладной.

От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.

с уважением

Мария Гладкова.
[email protected] 3 августа, 2017 год
Как же быть с двойной оплатой долга?


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

DPD

Грузоперевозки
3.3
6030 отзывов
391350 просмотров
Одной звезды даже много Держали в одном городе неделю без движения. Нарушили срок доставки. Дату доставки переносят каждый день.
DPD Ответ представителя DPD
12 часов 51 мин назад
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России... подробнее

Грузоперевозки

ГрузВоз
ГрузВоз

Рейтинг: 4.3
66 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4867 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 3.3
6030 отзывов
City Express
City Express

Рейтинг: 4.5
91 отзыв
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.5
2908 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 2.6
1194 отзыва
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.6
1600 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов