Name: Отвратительная работа !
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 сентября, 2017 год 744 просмотра

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 В качестве перевозчика на постоянной основе для юр.лица, остановили выбор на ТК Дел.Лин. Есть конечно и плюсы по сравнению с другими , однако минусов больше! К прикрепленному менеджеру дозвониться НИКОГДА не возможно ,на письма не отвечает. Решить оперативно какой ли бо вопрос - невозможно! на оформленные согласно регламенту письма , ТК- тоже не реагируют. Т.е. если у вас есть необходимость внести поправки к оформленному заказу - у вас на это уйдет неделя! и не факт что результат окажется положительным. Как перевозчик для юр.лица , для бизнеса где важны сроки и качество поставки - Не рекомендую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 18 сентября, 2017 год

Добрый день! Являюсь представителем ООО " Деловые линии".

Пожалуйста,пришлите мне данные по Вашей организации(инн или номер накладной) в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru

и также напишите , в чем именно проблема.

с уважением

Мария Гладкова.

Ответить

Гость 19 сентября, 2017 год

Добрый день По заявке К-8857650 необходима была смена плательщика и получателя. О чем по тел уведомила до отправки груза. Оператор подтвердил изменения, однако 15-го изменения в программе не появились . составила письмо о смене в 13-00 отправила менеджеру Белову АИ. прикрепила на сайте письмо. было бесконечное множество звонков, познакомилась со всеми операторами, Белов на связь так и не вышел! ни каких изменений до сих пор не внесли(19.09 10:16) груз не доставлен. средства перечислены! по заявке были сопроводительные документы ,теперь по всей вероятности придется подготовить письма и на сопроводительные документы!!! ....бесконечное множество проблем. сроки поставки не соблюдены не смотря на оперативность отправителя! Отвратительная работа менеджера. зачем прикреплять менеджера к клиенту если нет связи , помощи и т.д? разочарована....

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3528 отзывов / 437281 просмотр

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги