ПРОСТО ЖЕСТЬ.....: Отзывы о Деловые Линии

› › ›

Гость Отзыв написан 18 сентября, 2017 год 827 просмотров

Уважаемые читатели, прежде чем отправлять этой компанией почитайте ОТЗЫВЫ!!!
Я соответственно не почитал и поехал отправлять. Груз нужно было отправить в г.Удачный. За раннее я позвонил и уточнил отправляют они туда или нет, в ответ услышал "ДА". Поехал к ним отправлять и тут все началось.
Приемщик начал принимать и спросил город, я называю город. Тишина мин 5, отвечает: у нас такого города нет в программе, идите уточняйте в офисе. Захожу в офис, девушка спрашивает старт талон. Отвечаю: Ваш сотрудник не может его выбить по причине отсутствия города в программе, девушка по искала а потом спросила: это какой район

! В ответ услышала: Мирнинском районе Республики Саха. Ну и начала оформлять (клиент сказал авио оформить), менеджер спросила: оплата клиентом? Я ответил что да (пока оформляли она постоянно звонила и спрашивала как оформить на Якутию, так как программа не могла посчитать). Ну как то с этим мы разобрались!!! Когда она мне дала бумагу на то что я груз сдал то у меня чуть не выпал глаз, цена доставки составил 2830, груз отправлялся 0,1 м кубический, вес 12 кг. Думаю ну ладно может оно так и стоит. И тут началось самое главное: звонит мне заказчик и говорит! Они мне звонят и просят оплатить доставку не по получению а прямо сейчас. Клиент был в шоке от суммы а когда ему позвонили то еще больше шокировали. Ну теперь я начал звонить им и узнавать что там у них творится, в ответ услышал читайте внимательно на сайте!!! А если человек не умеет пользоваться компом или интернетом то ему как быть!!! При отправки менеджер ни чего не сказал. Сейчас созвонился и решаю забрать груз, что бы отправить другой компанией. Позвонил сказали пишите заявление и забирайте но если они его упаковали то придется заплатить за упаковку (я при отправки все хорошо упаковал и не говорил им что бы они упаковывали). Сегодня поеду решать а завтра новый отзыв.

Достоинства:

Их просто нет.......

Недостатки:

А вот минусы есть: ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС.
Переименуйте компанию МИНУС линии!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 18 сентября, 2017 год

Добрый день! Являюсь представителем ООО " Деловые линии".

В г Удачный у нас нет терминала, при авиаотправке получатель не может оплатить при получении.

Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru

или можете написать его здесь, если Вам удобно, проведем проверку действий сотрудников.

с уважением

Мария Гладкова

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3332 отзыва / 430209 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее