Name: Плохая работа "Деловые линии"
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Отзыв написан 16 августа, 2019 год 146 просмотров

Сделала заказ из Перми на доставку груза Москва-Пермь. Груз ушел в Тверь. Из Москвы выслали фото накладной. Накладная оформлена неправильно в Тверь. Тут же связались с водителем (он был в Москве), с оператором по телефону 0520, вышла в чат! Везде получила ответ, что информация передана менеджеру. Так мне отвечали 3 дня. Итог работы компании - груз ушел в другой город. В компании "Деловые линии" никто ни за что не отвечает!!! Полностью отсутствует обратная связь. Сайт имеет плохой интерфейс (любой магазинчик имеет лучше). Не пользуйтесь "услугами" данной компании. Себе дороже - это похоже на отжим денег.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая работа сайта- не заполняются открывающиеся окна (возможно, когда программист ничего не умеет или специально). Отсутствует обратная связь. Тебе сто раз ответят, что вся информация передана, а груз отправят в другой город. Это - или специально, или полное отсутствие управления.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 21 августа, 2019 год

Здравствуйте, Любовь!

Нам жаль, что возникла проблема при отправке груза.

Если вопрос актуален, пожалуйста, напишите номер накладной, будем разбираться.

Извините за неудобства.

с уважением

Мария Гладкова.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3542 отзыва / 437830 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги