Name: Необоснованное обогащение
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Отзыв написан 24 июля, 2020 год 68 просмотров

Отзыв о Деловые Линии по адресу Смоленск, ул. Кашена, 23 Заказала доставку груза, упакованного у производителя в ящик!!! Профессиональная упаковка!!!! Деловые Линии упаковывают сверху еще один ящик!!! Причем, позвонила менеджер или оператор и разъясняет: упаковка сделана, потому что груз в Вашем ящике лежал не плотно, мог повредиться. Для каких гениев Вы это вообще выдумываете? Вы за кого народ держите? Ящик на ящике никак не изменит расположение груза внутри!!! Более того, я забирала у этого отправителя ящик миллион раз уже. Они знают как упаковывать груз. В итоге, стоимость доставки груза выросла с 8900 (озвучили мне по телефону) до 17900. Это что за необоснованное обогащение! Я за эти деньги 2 раза на круг отправила бы машину!! 2 раза!!! Теперь, я не могу забрать свой груз пока они не решат данный вопрос. А сколько решать будут неизвестно. У меня контракт, сроки, а им пофиг. Либо плати 17900 и потом выясняй неизвестно сколько, либо иди гуляй. Это что такое вообще??? Люди, подумайте 1000 раз перед тем как заказывать услуги у данной организации

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 24 июля, 2020 год

Здравствуйте, Кристина!

Насколько я понимаю, речь идет о грузе по накладной 20-018****8648, от АО "***** ЛИТ"?

Обращение от вас, о несогласии с жесткой упаковкой и стоимостью перевозки поступило вчера 23.07.

На данный момент вопрос с упаковкой решен, стоимость перевозки будет пересчитана в меньшую сторону.

Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3332 отзыва / 430201 просмотр

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги