Диван Moon отзывы клиентов

Отличные диваны!

Мария 5 октября, 2023 год

Купила диван Moon 007. Хорошее качество самого дивана и велюровой обивки. Легко раскладывается без особых усилий, спать удобно. Классный дизайн в тон другой мебели и интерьера, но главное, что он очень уютный! Отличный диван!

Могу порекомендовать

Денис 29 сентября, 2023 год

Компания достойная. Приобрел здесь хорошего качества диван по выгодной цене. А именно купил MOON 116. Очень понравился внешний вид. Диван за все время вида товарного не потерял.

Умный диван теперь у нас в гостиной

EkaterinaK 28 сентября, 2023 год

Поставили в гостиную диван Moon 120. Небольшой, аккуратный диванчик, не простой, а с умными функциями. Подобрать можно было под себя эти самые функции - это очень удобно, когда набор нестандартный.

Нареканий никаких нет

Денис 26 сентября, 2023 год

Не пожалел абсолютно, что выбирал себе новый диван именно в этом магазине. Купил здесь модель MOON 007. Хорошее качество сборки. При доставки ничего не повредили. Остался доволен.

Я доволен покупкой

Денис 26 сентября, 2023 год

Магазин просто очень понравился, ибо здесь приобрел модель дивана MOON 176. Интерьер комнаты реально он приукрасил. Удобный и комфортный. Минусов с момента покупки не выявил никаких.

Доволен покупкой

Денис 22 сентября, 2023 год

В сером цвете приобрел модель дивана MOON 172, которая приятно выглядит внешне. Отличное качество сборки и нормальная стоимость. Нет проблем и с доставкой. Все получил в целости и сохранности.

Хороший диван

Денис 20 сентября, 2023 год

Магазин конечно классный. Взял неплохую модель себе дивана. А именно приобрел MOON 005. Неплохая цветовая гамма, привлекательный внешний вид. Качество сборки тоже хорошее..

Некачественная продукция

Анастасия 20 сентября, 2023 год

Здравствуйте.
Мой совет: НЕ ПОКУПАЙТЕ ДИВАНЫ Moon. Если бы я знала заранее, никогда бы не купила!!! Продукция некачественная!!!
Заказала диван - аккордеон в конце 2018 года за 80 тыс. руб. Привезли мне его в 2019 году. Уже где-то в 21 году вызвала мастеров из их сервисной службы, ПЛАТНО. У меня диван не собирался обратно. Пришли мастера, сказали, что это частая проблема и... Читать отзыв Здравствуйте.
Мой совет: НЕ ПОКУПАЙТЕ ДИВАНЫ Moon. Если бы я знала заранее, никогда бы не купила!!! Продукция некачественная!!!
Заказала диван - аккордеон в конце 2018 года за 80 тыс. руб. Привезли мне его в 2019 году. Уже где-то в 21 году вызвала мастеров из их сервисной службы, ПЛАТНО. У меня диван не собирался обратно. Пришли мастера, сказали, что это частая проблема и скорее всего она будет повторяться. Починили, прошло еще 2 года и проблема естестественно повторилась. Только в этот раз вызвать спокойно мастера мне не удалось. Работа сервисной службы отвратительная. Мой заказ долго не оформляли, забывали, отправляли какие-то сообщение непонятно на какой номер, не вносили адрес в маршрутный лист мастера (что надо приехать) и т. д. В последнем случае я сама потеряла деньги, т. к. весь день не работала, а ждала мастера. В итоге приехал мастер и обрадовал: необходимых деталей на складе нет, сейчас больше такие механизмы не выпускают и станки перенастроили (видно на данный механизм много жалоб было), нужно менять весь каркас!!!! Стоит это ориентировочно 10 тыс. Обратилась в клиентский отдел со словами сделайте ремонт по гарантии. Диван эксплуатировали в нормальном режиме, явно некачественная продукция. В итоге мне прислали, что к гарантии отнести нельзя и ремонт, а именно замена каркаса, стоит больше 12 тыс. А не пошли бы вы на [цензура]!! Вам что денег мало???!! Вы продаете диваны за более чем 80 тыс. руб. всего на несколько лет?!! Заранее бракованные??!!! Обращаю внимание, что это отечественное производство и детали они нигде не заказывает. Просто такое отношение к клиентам. Ответственности "0". Роспотребнадзор по ним плачет, ничего не боятся и клиентами не дорожат. Пожалела, что обратилась к ним!

Ответ представителя MOON-TRADE 20 сентября, 2023 год

Добрый день, Анастасия! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы передали отзыв руководителю ответственного подразделения.

С уважением, Полина Соколова
Специалист службы качества MOON

Некачественная продукция

Анастасия 20 сентября, 2023 год

Здравствуйте.
Мой совет: НЕ ПОКУПАЙТЕ ДИВАНЫ Moon. Если бы я знала заранее, никогда бы не купила!!! Продукция некачественная!!!
Заказала диван - аккордеон в конце 2018 года за 80 тыс. руб. Привезли мне его в 2019 году. Уже где-то в 21 году вызвала мастеров из их сервисной службы, ПЛАТНО. У меня диван не собирался обратно. Пришли мастера, сказали, что это частая проблема и... Читать отзыв Здравствуйте.
Мой совет: НЕ ПОКУПАЙТЕ ДИВАНЫ Moon. Если бы я знала заранее, никогда бы не купила!!! Продукция некачественная!!!
Заказала диван - аккордеон в конце 2018 года за 80 тыс. руб. Привезли мне его в 2019 году. Уже где-то в 21 году вызвала мастеров из их сервисной службы, ПЛАТНО. У меня диван не собирался обратно. Пришли мастера, сказали, что это частая проблема и скорее всего она будет повторяться. Починили, прошло еще 2 года и проблема естестественно повторилась. Только в этот раз вызвать спокойно мастера мне не удалось. Работа сервисной службы отвратительная. Мой заказ долго не оформляли, забывали, отправляли какие-то сообщение непонятно на какой номер, не вносили адрес в маршрутный лист мастера (что надо приехать) и т. д. В последнем случае я сама потеряла деньги, т. к. весь день не работала, а ждала мастера. В итоге приехал мастер и обрадовал: необходимых деталей на складе нет, сейчас больше такие механизмы не выпускают и станки перенастроили (видно на данный механизм много жалоб было), нужно менять весь каркас!!!! Стоит это ориентировочно 10 тыс. Обратилась в клиентский отдел со словами сделайте ремонт по гарантии. Диван эксплуатировали в нормальном режиме, явно некачественная продукция. В итоге мне прислали, что к гарантии отнести нельзя и ремонт, а именно замена каркаса, стоит больше 12 тыс. А не пошли бы вы на [цензура]!! Вам что денег мало???!! Вы продаете диваны за более чем 80 тыс. руб. всего на несколько лет?!! Заранее бракованные??!!! Обращаю внимание, что это отечественное производство и детали они нигде не заказывает. Просто такое отношение к клиентам. Ответственности "0". Роспотребнадзор по ним плачет, ничего не боятся и клиентами не дорожат.

Отличный диван за доступные деньги

Оксана Сафронова 19 сентября, 2023 год

Довольна обслуживанием и покупкой нового дивана. Спасибо продавцам за подробную консультацию и помощь в выборе.. Диван просторный, комфортный, в меру упругий. В разложенном состоянии - просто аэродром. Сборка качественна, крепкая.

Никакой лояльности и долгие сроки рассмотрения обращений

Валерий 17 сентября, 2023 год

Купили себе 2 кровати, матрассы, подушки, диван, на общую сумму 250.000р , диван не подошел по размерам , обратились в течении 2х недель о замене , сказали что обращение зарегистрировано и рассмотрят , ждем 2-3 недели, ответа нет, звоним на общую линию поддержки, оказывается никакого обращения создано не было и ничего не зарегистрировано , предлагают оставить заявку по новой о... Читать отзыв Купили себе 2 кровати, матрассы, подушки, диван, на общую сумму 250.000р , диван не подошел по размерам , обратились в течении 2х недель о замене , сказали что обращение зарегистрировано и рассмотрят , ждем 2-3 недели, ответа нет, звоним на общую линию поддержки, оказывается никакого обращения создано не было и ничего не зарегистрировано , предлагают оставить заявку по новой о замене, сделали, выслали кучу документов ,фото(диван не использоваться) все время стоял в новой кв , в которой никто не жил, накрыт пленкой, состояние как привезли. Снова ждем несколько недель - новостей нет, звоним уточняем, сказали ожидайте, в итоге еще спустя 2-3 недели узнаем что отказано , в общей сложности прождали около 2х месяцев нулевой результат. Еще доставку дивана и кроватей с матрасами не смогли осуществить вместе, пришлось платить два раза за доставку

Ответ представителя MOON-TRADE 18 сентября, 2023 год

Добрый день, Валерий! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы передали отзыв руководителю ответственного подразделения.

С уважением, Полина Соколова
Специалист службы качества MOON

Качественная мебель

Ольга 15 сентября, 2023 год

Взяла в этой компании модульный диван бежевого цвета, заказав его через сайт. Мебель приехала в обещанные сроки, размеры и дизайн соответствуют описанию, стоимость устроила.

Купили замечательный диван

Владимир Сурков 14 сентября, 2023 год

Приобрели в магазине замечательный диван для дома и совершенно не пожалели, так как качество отличное, получили профессиональную консультацию и цена также порадовала. Благодарю

Красивый, современный диван

Рамиль Чевдарь 14 сентября, 2023 год

Умный диван подходит под всю нашу квартиру, которую стараемся напичкать по максимуму разными датчиками движения и т.д. В каждый диван можно поставить на выбор компоненты, в диван Moon 074 по максимуму всего поставили.

все очень круто

Оксана 12 сентября, 2023 год

Покупкой дивана Moon 178 очень довольна. Красиво смотрится, вписался в интерьер квартиры просто замечательно. Ценник адекватный, доставка была аккуратно выполнена. Рекомендую.

Хороший диван

Денис 11 сентября, 2023 год

Не прошло уж и много времени, когда приобрел себе хороший диван модели MOON 005. Высокое качество, неплохой дизайн. Удобный и просторный. Свою стоимость оправдывает. Советую.

Выбор диванов большой

Николай К. 8 сентября, 2023 год

Классный диван Moon 005 я купил отсюда. Здесь хороший выбор и привлекательные цены. Обслуживание отличное, все, как надо и персонал вежливый. В целом круто все. Рекомендую это место!

Умный диван в современную гостиную комнату

Влада Тимохина 5 сентября, 2023 год

За основу взяли умный диван Moon 116 изумрудно-зелёного цвета. В него смогли уместить некоторые возможности, что нам нужны были. Радует, что можно в каждый диван выбрать набор технических улучшений индивидуально.

Все отлично

Денис 1 августа, 2023 год

Порекомендовал мне этот магазин коллега по работе. Нашел здесь хороший диван, а именно приобрел модель MOON 178. Хорошее качество, крутой внешний вид. Удобный и в целом мягкий.

Я доволен покупкой

Денис 28 июля, 2023 год

Настало время того, что нужно было менять старый диван. К моей радости был найден данный магазин, в котором купил модель MOON 178. Отличное качество и стоимость. Рекомендую его.

Всем советую

Максим 27 июля, 2023 год

Приобрёл на сайте салона ортопедический двухместный матрас умеренной жёсткости по хорошей скидке. Доставили вовремя, как и обещали, гарантия предоставлена, поэтому поблагодарим и отметим наивысшим баллом.

Достойный диван

Денис 27 июля, 2023 год

Большой диван решил приобрести для своей комнаты. Таким образом приобрел модель MOON 111. Замечательный в плане того, что места много и всегда можно хорошо отдохнуть. Рекомендую.

Все отлично

Денис 25 июля, 2023 год

Если честно, то я очень рад тому, что приобрел себе такую замечательную модель, как MOON 175. Диван удивил своей мягкостью, ну и конечно комфортом при сидении. Могу порекомендовать.

Могу порекомендовать

Денис 25 июля, 2023 год

Мы с супругой подошли ответственно ко многим мелочам после покупки квартиры. В том числе и приобретение дивана. Купили модель MOON 005. Она впечатлила. Удобный, мягкий и комфортный.

Могу порекомендовать

Денис 21 июля, 2023 год

Достойный выбор диванов и хорошие вполне цены. Модель по рекомендации менеджера приобрел MOON 005. Качество прекрасное и цена соответственно тоже. Классно смотрится в комнате.

Мебель высокого качества

Артём 20 июля, 2023 год

Когда закончили ремонт, то приобрели в этом салоне диван и кровать. Заказывали мебель через интернет. Характеристика, размеры и дизайн соответствуют описанию, отправили наш заказа в сроки.

Нареканий нет.

Валерия 20 июля, 2023 год

Учитывая, что качество приобретенного здесь дивана высокое и доставили мебель в обещанный срок, то я поставлю пять. Поводов для нареканий к работе салона просто нет, в моем случае.

Хороший диван

Денис 17 июля, 2023 год

Приобрел диван просто шикарной модели. Взял недавно MOON 005. Диван просто прекрасный по всем фронтам. Качественная сборка, приятный внешний вид. Могу порекомендовать смело.

Могу порекомендовать

Денис 17 июля, 2023 год

По весьма хорошей цене приобрел себе отличный диван в комнату. Взял модель MOON 162. Мне кстати ее порекомендовал менеджер магазина. Впечатление произвел достаточно большое. Доволен.