Достависта
Срочная курьерская доставка по Москве и Подмосковью
4.1 691 отзыв / 176 124 просмотра
Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день, в удобное время без многочасовых интервалов.
Оформить заказ можно на сайте, в мобильном приложении или через API. Алгоритмы оптимизируют маршруты с учётом загруженности дорог, типа доставки, посылок и других параметров.
Рекомендую
Очень рады, что наш сервис помогает вам решать задачи быстро и без лишних хлопот. Отдельно приятно слышать, что вы оценили возможность связаться с курьером напрямую и удобство оформления заказов.
Приносим извинения за редкие задержки — мы постоянно работаем над тем, чтобы такие случаи сводить к минимуму.
Спасибо за доверие и рекомендацию — всегда готовы прийти на помощь!
С уважением, служба поддержки сервиса Достависта.
Блокировка без причин
С уважением, служба поддержки сервиса Достависта.
Непонятная причина блокировки
Хороший сервис
Благодарим за доверие и будем рады помочь вам снова! С уважением, служба поддержки сервиса Достависта.
Спасибо за работу!
Спасибо, что выбрали нас. Будем рады помочь вам снова!
С уважением, служба поддержки сервиса Достависта.
2 года работы
Ответственный подход
С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.
Хороший Сервис
Ужасная работа достависты
Без слотов - копейки. Со слотами - паши как раб
Взяла слот с 9ч до 16ч. Точкой окончания слота указала нужное мне метро.
Начало было неплохое, но в середине дня я поняла, что не успеваю, время на заказ система даёт такое, что лететь надо галопом по европам. Буквально ни в туалет сходить, ни бутерброд перехватить (да, да, я человек и... Читать отзыв Отработала я там 1 день и... Спасибо, но, пожалуй, нет.
Взяла слот с 9ч до 16ч. Точкой окончания слота указала нужное мне метро.
Начало было неплохое, но в середине дня я поняла, что не успеваю, время на заказ система даёт такое, что лететь надо галопом по европам. Буквально ни в туалет сходить, ни бутерброд перехватить (да, да, я человек и за 7ч хочу хотя бы в туалет сходить).
Так для полноты картины система накидала заказов так, что последний заканчивался в 16:25 и от него до моего метро мне было ехать больше часа!
Т.е. по факту я бы приехала на нужный мне адрес после работы после 17:30.
Вот нахрена тогда указывать, что мне нужно закончить в 16 в одном месте, если система все равно посылает к чёрту на кулички?
Служба поддержки отвечала стандартными фразами "Снять с заказа в слоте нельзя", "Мы проверили, все нормально".
В итоге снялась со слота.
И тут сюрприз епт!
У меня два заказа было активных, естественно их надо было закончить, НО после снятия со слота их стоимость упала! И вместо 1800р получила я 1200. Толи смеяться толи плакать
С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.
Мошенники и аферисты, нет обратной связи.
С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.
Отличный сервис
С уважением, Команда Достависта.
НЕДОВЕРИЕ КОМПАНИИ
Заблокировали без объяснения
Чтобы мы могли изучить ситуацию и выяснить, почему ваш доступ был ограничен, предоставьте, пожалуйста, дополнительную информацию (идентификатор вашего профиля или номер телефона, к которому он привязан). Это поможет нам идентифицировать вас в системе.
С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.
Здравствуйте, не понятные попытки списания...
Блокировка
Подрабатываю по 4 часа вечерами по 5 дней в неделю, после основной работы. С августа 2024г. прям активно. Рейтинг 4.5+ насколько правильно помню. За все время была 1 претензия по "нестандартному" заказу - не отправил фото квитанций в почтовом ящике - их не было, пустой не стал фотографировать. Не суть, но из за этого мне и поставили оценку ниже.
А... Читать отзыв Здравствуйте.
Подрабатываю по 4 часа вечерами по 5 дней в неделю, после основной работы. С августа 2024г. прям активно. Рейтинг 4.5+ насколько правильно помню. За все время была 1 претензия по "нестандартному" заказу - не отправил фото квитанций в почтовом ящике - их не было, пустой не стал фотографировать. Не суть, но из за этого мне и поставили оценку ниже.
А на днях 01.12.24 меня заблокировали в сервисе - с указанием - кража колбасы "Докторская" из заказа магазина х5.
Прикрепили 3 видео:
1. - где сборщик что то похожее на колбасу кидает в пакет и на этом видео прекращается.
2. - Где мне передают какой то заказ 3 или 4 секунды (в момент получения - их было 6зз из 9 пакетов)
3. - Где я качу телегу 2 секунды предположительно в сторону выхода из ТТ.
Сначала думал они в шутку звонили, говорили о краже колбасы. Потом аккаунт заблокировали. По заказу вспомнил - судя по всему клиент был недоволен часовым опозданием, ну или еще чем то...
Да и судя по отзывам они не лучшие партнеры...
Собственно ок. При подобном идиотизме мне проще не связываться с такой компанией. На этом я и решил. Но мне не выплатили заработанные мной 7199 рублей.
Написал на почту досудебную претензию. Перезвонили - общий посыл нашего диалога - им класть на все и ничего мне не должны и подотрись своей претензией (правила доси мощнее законов РФ и ГК РФ в частности).
Сейчас готовлю иск в мировой суд на почти 50 т.р. без малого (хотел на 62+ т.р. - но тогда подсудность - районный суд). Да и судя по судебной практике - там все печально))
Так что пора эту свинку намотать на кукан справедливости хD
С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.
Не работает платное ожидание
Все понравилось
С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.
Невероятное дно.
Ладно. Вот настало время забирать заказ. Прошло 7 часов спустя после моего предупреждения. И вуаля: на адресе заказ тяжелый. Я носил и мед, и технику, и сыпучее, и жидкое. Знаю, что есть 15кг. К сожалению, не было с собой весов для предоставления скриншота реальности дурачкам дичпетчерам . Я попросил весы у отправителя. А у него тоже не было весов.
Гениально мне сообщили диспетчер: вы пройдитесь жо ближайшей Пятёрочки или Магнита. Взвесьте. Нам фото пришлите. То есть я должен коробку бетонный блок этот тащить пешком 2-3 км просто так за заря ради фото. На это я не согласился. Поддержка проигнорировала факт натяжения скотча в 4 слоя обмотанног до состояния лески.
Я пронёс этот *бетонный блок" 10 метров и скотч (сделал сам ручку из скотча вокруг коробки намотав) натянул я так, что рука говорила до свидания.
В этой компании рейтинг у меня был 5.0. По фигне я не беспокою. Выполнял доставки. Старался. И тут мне буквально говорят быть рабом без возражения и согласия. А так же выхватить из ниоткуда весы и доказать, что отправитель заказа мухлюет.
Я переписываться с поддержкой устал. Эти скрипты вывели из себя. Я написал агенту поддержки Вероника и Вячеслав фразу "если вы так уверены в своей правоте, поднимите свою попу с дивана или кресла из офиса/удаленки дома и принесите мне сюда весы". Поддержка меня заблокировала за эти слова. И выполнили это на постоянную основу. Отменили таки заказ. Но удержали 300 рублей, потому что оказывается отмена по моей прихоти. Да чтоб им провалиться всем этим роботам Достависты скриптам и полумным создателям правил
Заблокировали. Пусть так. Прошла неделя. Денег за эту дату так и не получено. Пишут, что "происходит проверка службы безопасности". Какая проверка? Написываю за уточнением. И.... Меня сегодня заблокировали через коммуникацию электронной почты. На запросы по адресу [email protected] приходят мои же скопированные сообщения. Деньги они присваивают себе. Знайте об этом
С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.
ДОСТАВИСТА
С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.