Name: ДПД отвратительная ТК
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 ноября, 2021 год 6 просмотров

Самая отвратительная компания ваши сотрудники не умеют правильно оформлять доставку, вводят в заблуждение. Посылка лежит на пункте выдачи в понедельник будет уже 5 дней они так не назначили курьера а когда после звонка на горячую линию мы поговорили с оператором и решил отключить курьера оператор сказал так как вы будете забирать сами напишите письмо в клиентскую службу и вам сделают перерасчёт. Я написал и мне ответили что перерасчёт они делать не будут так как это не предусмотрено. Тоесть оператор говорит одно они пишут другое а платить за их бестолковости и не образованность должен я?RU059717261.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 8 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. В данной ситуации два варианта решения: забирать товар, оплачивая, потом написать запрос на корректировку счета или мы можем эту сумму просто вернуть на счет телефона плательщика. Сумма перерасчета за самовывоз 150 руб в обоих случаях.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405410 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы