Name: Очень плохая компания
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 ноября, 2021 год 5 просмотров

Компания очень не надежная. Пришло сообщение ждать посылку с 9 до 18. Целый день был на связи, так никто и не позвонил. Вечером сам позвонил курьеру, отвечает я не мог дозвониться, (ни одного пропущенного звонка в телефоне нет). Отвечает теперь привезу через неделю. Никому не советую эту компанию.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 8 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Ответить

Гость 8 ноября, 2021 год

Трек номер: AEOWH0001434805RU10 доставка 08.11 9-18.

Ответить

Ответ представителя DPD 9 ноября, 2021 год

В программе зафиксированы два звонка курьера в 7.27 - 8.11. Новая дата доставки 11.11.

Ответить

Гость 9 ноября, 2021 год

Время было указано с 9-00 до 18-00, и что нельзя было дозвониться. Даже если звонили (я еще раз утверждаю, что звонков не получал), то почему два раза, а третий раз нельзя было позвонить, это Ваша обязанность известить клиента, и к тому же она оплачивается. Кроме того указана доставка до двери - приезжайте по адресу и вручайте. В общем Ваши объяснения не убедительны.

Ответить

Ответ представителя DPD 9 ноября, 2021 год

По инструкции курьер совершает 1 звонок. Дальше продолжает доставку другим клиентам и на этот адрес не возвращается, а дата доставки переносится.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405410 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы