Name: Кошмар кошмарный
Item: DPD
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 24 декабря, 2021 год 3 просмотра

Обломали с подарками на Новый год. 13.12 посылка прибыла в Питер, 15.12 получила сообщение, что посылку везет курьер (поставили перед фактом), а меня уже дома не было, доставка обломалась. Могли бы заранее предупредить ((( В итоге, чтобы без неожиданностей, поменяла в приложении адрес доставки на пункт выдачи и теперь вообще тишина вот уже 1,5 недели. Можно подумать я живу не в крупном городе, а в глухой деревне, куда только ОЛЕНИ один раз в месяц добираются. Приложение ничего не отображает, "В контакте" не отвечают, в первые дни хоть "тупо" дату доставки переносили, все замерло на старой дате доставки. Телефоны горячей линии либо молчат, либо "завтраками кормят" и извиняются. А что мне их извинения, если у меня вся семья остается без подарков ((( Не первый раз заказываю товары к празднику по интернету, но с таким безобразием столкнулась впервые. Никому не порекомендую эту компанию!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 декабря, 2021 год

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.

Ответить

Гость 27 декабря, 2021 год

Трекномер: 60900229511

Ответить

Ответ представителя DPD 27 декабря, 2021 год

В связи с сильной загрузкой терминала происходит смещение дат доставок. Большой объем заказов на терминале затрудняет поиск и подбор груза. Как только груз будет готов к выдаче, поступит уведомление. Извините за неудобства.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402996 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы