Name: Самая отвратительная доставка
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 июля, 2022 год 8 просмотров

Отвратительная служба. Переплюнули даже СДЭК. Сроки на сайте ничего не значат. Указано, что привезут 1.07.22 на Жуковского. В процессе выясняется, что по этому адресу ПВ нет. Просят изменить. Меняю на Пр. Победы 128. Робот звонит и говорит, что ПВ больше не работает. 4-го числа с миллионной попытки выждав больше получаса ответ оператора выясняю, что посылка всё же уже в городе на основном складе. А он в другом конце города. Окей! Можно было бы забрать, Но! Кто-то изменил на моём треке фамилию. И мне снова надо звонить оператору! Жду уже ответа 20 минут. Люди! Будьте бдительны! Не связывайтесь с ними! Берегите свои нервы.

Достоинства:

нет

Недостатки:

срывают сроки! ждешь ответа оператора полчаса! система работает некорректно! автодозвон от робота с недостоверной информацией, вводит в заблуждение! меняют данные получателя не понятно на каком основании

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 5 июля, 2022 год

Здравствуйте. Выбранный при оформлении ППС закрылся и мы не смогли осуществить доставку. Данные получателя были изменены по запросу отправителя. Посылка получена.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402860 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы