Name: ужасный персонал да и в целом организация
Item: DPD
Rating: 1
Author: Lada

› › ›

Lada Отзыв написан 9 августа, 2022 год 55 просмотров

Заказала доставку курьером в детском мире, первое, что смутило, это через приложение не отметился точный адрес, точнее номер дома. Они мне не позвонили и даже не уточнили, прождала так неделю, пишу в службу поддержки детского мира, говорят, что нужно уточнить адрес точный, отправили эту информацию снова в службу доставки. Назначили дату доставки 08.08.2022 с 9 до 20. Ждала целый день, звонила на горячую линию транспортной организации - просто гудки, так и ни с кем не связали, курьер не позвонил... 09.08.2022 сижу на работе, кидает маячок какой то номер - перезваниваю, там какой то парень ни поздоровался, ни представился, говорит че надо, в итоге оказалось, что он курьер. Говорит щас привезу вашу доставку, я объясняю человеку, что я вчера как бы ждала, ни смс ничего не было от них, что дату перенесли, что я сейчас на работе нахожусь и принять посылку смогу только позже, он орет в трубку якобы он не хочет меня ждать и тогда ничего не доставит. Узнаю, как его зовут, он отвечает, что не обязан отвечать, в общем разговаривает по хамски, не слушает меня и просто в итоге скинул трубку! Это ужасное отношение, это лицо вашей организации, вести себя таким образом это позорище! Так и не узнала имя данного персонажа, но вот его номер 8-951-200-28-55, больше не буду в жизни через вашу кантору что-то курьером заказывать, научите для начала свой персонал нормально работать! Надеюсь, будут хоть какие-то меры предприняты к данному сотруднику

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402953 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы