Name: Ужасный сервис
Item: DPD
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 15 сентября, 2022 год 8 просмотров

Доставка из Москвы в Санкт-Петербург, уже 10 дней не могут доставить. Несколько раз переносили дату доставки, наконец передали груз курьеру 12.09, у оператора уточнил: доставка до квартиры? (груз тяжёлый) - ответили "да". На всякий случай попросил старшего сына дождаться курьера, заявленное время доставки с 9 до 18 часов, до 18 часов никто не приехал и не позвонил. Уже после 19 часов звонит курьер - "я приехал, разгружайте", но сын уже уехал, а дома только жена - ей не поднять. Курьер не стал разгружать и уехал. Жду...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 15 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ вовремя. Приносим извинения.

Ответить

Евгений 15 сентября, 2022 год

Со сроками понятно, а почему курьер отказывается доставлять до квартиры?

Ответить

Ответ представителя DPD 16 сентября, 2022 год

Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Ответить

Евгений 19 сентября, 2022 год

66600003616

Опять перенесли доставку, теперь на 17.09.

17.09 когда я сам позвонил узнать, где груз - мне ответили, что на мой адрес по выходным доставки нет. Переоформили на самовывоз, а пункт самовывоза тоже не работает по выходным...

Ответить

Гость 19 сентября, 2022 год

Здравствуйте! Доставка в пункт выдачи планируется на сегодня. Как только посылка будет готова к выдаче, поступит уведомление.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405803 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы