Не обращайтесь в эту компанию: Отзывы о DPD

› › ›

Александр Добриков Отзыв написан 1 декабря, 2022 год 2 просмотра

Ужаснейшая контора с чем я встречался. Были проблемы с посылкой из Китая. Я её не получил, а мне продавец сказал, что всё ок, получил я. Думаю, ну ладно, ошибка, бывает. Пошёл в DPD, там мне сказали связаться с оператором и запросить справку о посылке, её статус, получал я или нет, на ней всё будет видно. Думаю, вот это мне и нужно. По номеру, из инета, вышел на какого-то бота, он меня водил-водил от вопроса к вопросу, даже раз получилось связаться с оператором через сообщения в мессенджере. Там мне сказали обратиться к менеджеру. И всё.... К менеджеру и на этом концы оборвались, ни контактов, ни подключения к менеджеру. Вторая и последующая попытка связаться с оператором ни к чему не привела, кроме как по кругу цикличного бота. Как я тогда вышел на оператора это чудо какое-то. Не пользуйтесь этой компании, если у Вас есть выбор. У меня к сожалению, выбора не было. Продавец сам выбрал эту компанию.
Что случиться, будите искать менеджеров через суд, а оно Вам надо?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 1 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: https://www.dpd.ru/client-claim.do2

Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405803 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт