Name: САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 декабря, 2022 год 2 просмотра

Заказала на сайте Соколов украшение в подарок. на сайте . Доставку обозначили через два дня на 5 12. На следующий день пришло смс что доставка 7 числа и ссылка. прошла по ссылке, увидела страницу DPD с доставкой уже на 8. А восьмого числа пришло на ватцап сообщение что доставка не осуществилась, зайдите на сайт и оформите самовывоз. Хотя должен быть курьер. Позвонила в соколов. Там обещали разобраться. Типа связи нет прямой с ними.( типа она у кого то есть. никто дозвониться не может...) В итого на следующий день звоню в дпд , там автоответчик сообщает что самовывоз будет в пункте выдачи. Это ТРЕШ. ЗАКАЗ ТЫ ДЕЛАЕШЬ С ДОСТАВКОЙ КУРЬЕРА. А В ИТОГЕ ТЕБЕ САМОВЫВОЗ ДПД ОФОРМЛЯЕТ. ТАК ЭТА ПОСЫЛКА И ВАЛЯЕТСЯ. УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!

Достоинства:

НЕТ НИ ОДНОГО ПЛЮСА

Недостатки:

ВСЕ- ЭТО БОЛЬШИЕ МИНУСЫ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения. С этим так же связаны сложности дозвона в службу поддержки.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.6 5

6290 отзывов / 404350 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы