Name: Не ответственная компания, ни за что не отвечает
Item: DPD
Rating: 1
Author: Наташа

› › ›

Наташа Отзыв написан 9 декабря, 2022 год 1 просмотр

7 декабря заказали курьера по телефону для отправки документов на 8 декабря, весь день прождали - ни курьера, ни звонка, дозванивались минут 15 до оператора, вопрос: где же курьер? ответ: он Вам звонил и предупредил, что сегодня не приедет, вопрос; когда звонил? телефон рядом, звонка не было, врет? ответ: сейчас по программе посмотрю, да, он не звонил. Перенесли забор документов на 9 декабря, та же история: ни курьера, ни звонка, дозванивались до оператора минут 25, вопрос: где курьер? ответ: в программе стоит, что у вас груз не готов. Вопрос: откуда такая информация, если не было звонков и курьер не приезжал, документы 2 дня ожидают отправки? Ответ: вы можете сделать новый заказ на отгрузку. Делайте выводы. ДПД, давай, до свиданья.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все большой минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Сроки увеличены из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены, а курьер для забора груза приезжает тот же, что и развозит посылки. Приносим извинения.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405335 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы