Name: Когда заберете посылку с таможни?!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 14 декабря, 2022 год 49 просмотров

Официальный представитель DPD, не игнорируйте вопросы потребителей. Когда заберете отправление CNHL0000176899RU2 с таможни? с 21.11.2022 статус передано перевозчику! На минуточку, из Китая привезли и провели таможенную очистку за 10 дней!

Достоинства:

не существует

Недостатки:

Все, что связано с этой компанией

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 14 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Ваша посылка еще не передана нам физически, поэтому статус не меняется. Создан только онлайн-заказ.

Ответить

Олег 14 декабря, 2022 год

Вы вообще вопросы читаете? Я спрашиваю сколько вам нужно времени забрать посылку с таможни? Больше трех недель прошло

Ответить

Ответ представителя DPD 14 декабря, 2022 год

Мы можем забрать посылку и на следующий день, если таможенный брокер оформил заявку на забор груза, мы приезжаем по заявкам.

Ответить

Олег 14 декабря, 2022 год

Таможенный брокер направил вам манифест 211122/1 от 21.11.2022 и по его информации посылку вы забрали 21.11.2022 года, больше трех недель назад

Ответить

Ответ представителя DPD 14 декабря, 2022 год

Манифест - это внутренний документ брокера, который мы не отслеживаем в своей компании.

Ответить

Олег 14 декабря, 2022 год

Вы можете посмотреть документы от брокера Танаис с таможенного поста Сходня от 21.11.2022? Наверняка вы посылку забрали и она лежит где-то на складе.

Ответить

Ответ представителя DPD 14 декабря, 2022 год

К сожалению, не можем просмотреть эту информацию.

Ответить

Олег 14 декабря, 2022 год

Кто сможет посмотреть?

Ответить

Ответ представителя DPD 14 декабря, 2022 год

Международный отдел.

Ответить

Олег 14 декабря, 2022 год

Как связаться с вашим международным отделом?

Ответить

Ответ представителя DPD 14 декабря, 2022 год

Контакты едины для всех:

МТС

+7 (910) 440 44 34

Мегафон

+7 (926) 440 44 34

Билайн

+7 (906) 013 44 34

Ежедневно: 9:00-22:00.

Но сотрудники не ответят Вам, где посылка, так как по информации в системе у нас в компании её нет.

Ответить

Олег 14 декабря, 2022 год

Очень смешно. У меня за несколько десятков попыток так и не получилось связаться ни с одним живым человеком.

Что делать в этой ситуации? Какой документ мне взять у таможенного брокера, чтобы высмоли начать поиски моей посылки?

Ответить

Олег 14 декабря, 2022 год

Хорошо, какой документ или информацию от таможенного брокера вам нужно представить, чтобы вы наконец дали мне информацию о местонахождении моей посылки? Почему вообще я должен этим заниматься??!

Ответить

Ответ представителя DPD 14 декабря, 2022 год

В нашей компании посылки нет.

Ответить

Игорь 16 декабря, 2022 год

С моей посылкой то же самое. Застряла между таможней и DPD. Вот номер CNHL0000232257RU2 . А вот её номер, закреплённый за DPD 52921161933

Ответить

Ответ представителя DPD 19 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Ваша посылка принята - в пути.

Ответить

Олег 19 декабря, 2022 год

Мою уже примите!

Сколько можно ее мариновать непонятно где!

Ответить

Олег 16 декабря, 2022 год

Значит дело в DPD, а не в таможенном брокере

Ответить

Игорь 16 декабря, 2022 год

Ответить

Олег 14 декабря, 2022 год

Скажите тогда какой документ вы отслеживаете и чем подтверждается передача посылок от брокера вашей компании? В каком виде заявка направляется брокером в вашу компанию?

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы