Name: ужасная компания
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 декабря, 2022 год 3 просмотра

Мой заказ должен был доставлен 14декабря курьером. Перенесли на 15декабря. Вчера от курьера был один звонок, я не ответила, но сразу же, в течение 5минут перезвонила. Трубку он не брал. После этого я еще 6раз перезванивала, трубку курьер не берет. Доставка вроде как до 18-00. Но по отслеживанию, в 16-00 посылка уже возвращалась на терминал! Я в шоке! Это что за отношение к клиенту! В чате робот, который бесит только. По телефону не дозвониться!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 16 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Если получатель не отвечает на звонок, курьер едет по маршруту дальше и доставляет посылки другим получателям, а доставка автоматически переносится на другой день.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405799 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы