Name: Управление доставкой не работает
Item: DPD
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 февраля, 2023 год 16 просмотров

За два дня до расчётного прибытия посылок попытался переадресовать их на другой пункт выдачи в городе. По скорости ответов было понятно, что со мной говорит бот. Предложил карту с пунктами выдачи, несколько раз спросил трек-номер посылок и в конечном итоге предложил получить их в центральном складе, куда мне добираться было очень не удобно. По моему разумению управление доставкой создано только для вида. Если отправитель не назвал точный адрес пункта выдачи, ТЫ - получатель изменить уже ничего не сможешь. От общения с компанией восторга не испытал.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 5 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление. Так как запросов очень много, чтобы не ожидать оператора, был подключен автоматический помощник.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402835 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы