Ужасная компания: Отзывы о DPD

› › ›

Алёна Отзыв написан 12 июля, 2023 год 1 просмотр

Никогда в жизни не буду больше пользоваться услугами данной компании. Клиентоориентированность и сроки доставки на низшем уровне.
Плановая доставка должна быть 12.07 , 10.07 мне без согласования хотели привезти заказ ,но я была не в городе ,курьер сказал ожидать на следующий день.Ладно/
11.07 никакого звонка , пишу в поддержку и получаю ответ ,что доставка не согласована , выберите удобный день,кроме сегодняшнего.
Согласовываем дату на 12.07 с 09.00 до 14.00 ,естественно подстраиваю свои планы в надежде получить свою посылку.
В 20.09 уточняю у курьера ждать ли мне доставку ,на что мне отвечают:
-«Да,ожидайте. Через часик буду у вас».
Время 23.20 , мне никто не отвечает , доставки нет.
В поддержке говорят ждите ,определенных стандартов времени нет. На мой вопрос до скольки работает вообще доставка ,чтобы понимать временные рамки , оператор завершает чат.
Уважаемая компания DPD, скажите,пожалуйста, данное поведение по отношению к людям у вас в пределах нормы?
Трекномер 24300018442

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402902 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт