Name: Курьерская служба DPD. Отвратительно работают
Item: DPD
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 14 декабря, 2015 год 424 просмотра

Самая ужасная служба, как она вообще существует??? Неделю посылку не доставить!!! Вы там как вообще работаете и за что деньги ваи платят ?!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 15 декабря, 2015 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Просим Вас сообщить номер накладной DPD, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Евгения 15 декабря, 2015 год

заказ от babadu 329845 (90770019710).

Ответить

Ответ представителя DPD 15 декабря, 2015 год

Евгения, мы приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Мы выяснили, что срок доставки Вашего заказа нарушен по вине DPD в России. Количество отправлений, перевозимых нами в период с 1 ноября по 15 марта, ежегодно возрастает, и в связи с этим срок доставки заказов в этот период может быть увеличен. Мы понимаем Ваше разочарование и сожалеем об увеличении срока доставки заказа. Мы связались с ответственным производственным подразделением терминала г. Ростова-на-Дону и согласовали доставку Вашего заказа на 16.12.2015 г. Хотим заверить Вас, что сделаем всё возможное, чтобы осуществить доставку 16.12 в заявленный Вами интервал времени.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Евгения 15 декабря, 2015 год

Если честно не верится, Вам бы не мешало Прослушивать звонки разговора с клиентами. Мне сегодня девушка практически прямым текстом сказала, что хотите откажитесь от посылки. То есть, она не заинтересованна, чтобы мне ее доставили. У Вас и до ноября были проблемы, в первый раз столкнулась моя мама, ей 2 недели доставить не могли платную доставку.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405644 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы