Name: Дно пробито
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 6 октября, 2023 год 7 просмотров

Пришел поврежденный груз (RU086079538) (я его оплатил, не зная, что он поврежден), составили акт, написал претензию по возврату денег. При чем сначала мне предложили написать ее у них в чате, потом потребовали на сайте, предоставив ссылку, что я и сделал. Мне на почту пришло уведомление о ее регистрации (номер 38451 от 18.09.23). Теперь они потеряли мою претензию, операторы в чатах игнорируют, закрывают чат.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 10 октября, 2023 год

Здравствуйте. Официальная претензия зарегистрирована под номером 42545/07.10.2023. Максимальные сроки для ответа до 30 календарных дней, пожалуйста, ожидайте ответ, сотрудники разбираются в ситуации.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.0 5

6314 отзывов / 409661 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы