Name: Ужасное впечатление о компании!(
Item: DPD
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 21 декабря, 2015 год 490 просмотров

Всем привет! Заказали товар в интернет магазине. Посоветовали именно DPD-т.к. Бесплатно! Я согласилась! В назначенный день пришла смс о том, что тоар у курьера и доставка будет с 9-18! Жду-18.00 тишина. Звоню на горячую линию-мне говорят, что курьер задерживается и будет позже при этом позвонит за 30-40 минут! В этот день так ничего и никого я не увидела. На следующий день. Опять же САМА звоню в службу мне говорят. Что техническим причинам товар не доставили и переносят на 3 дня! При этом меня на все 100% заверили, что сейчас уж точно привезут, но ... Наступает долгожданный день-тишина! Ближе к 18-00 приходит смс с текстом-Не удается доставить ваш товар и переносят еще на 3 дня! Это просто УЖАС какой-то! В итоге будем забирать сами с ближайшего терминала. Который находится в 100км-другого выхода нет! Поэтому если вы заказываете подарок, а особенно ребенку подумайте стоит ли это Бесплатное удовольствие того! Больше никогда в жизни не воспользуюсь услугой данной компании((((
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 22 декабря, 2015 год

Добрый день, Анна!

Благодарим за отзыв.

Мы сожалеем о том, что наша работа произвела на Вас негативное впечатление. Просим Вас сообщить номер накладной DPD, чтобы мы могли разобраться в ситуации и привлечь к ответственности виновных лиц.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405644 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы