Name: Отвратительно
Item: DPD
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 24 декабря, 2015 год 471 просмотр

Отправили данной компанией документы из Ростова-на-Дону в Москву. Документы были отпралены 16.12.2015, тариф - DPD CLASSIC Parcel (по которому доставка может осуществлятся в выходные дни - указано на сайте). В Мосвку документы прибыли только 19.12.2015 (хотя нас уверили что доставка будет на следующий день). Могу допустить 1 день задержки, как указанно на сайте компании, но не 2 дня. На маршрут документы вышли первый раз только 21 числа. 23 числа по каким то причинам документы вернулись на терминал. За эти два дня ни курьер, ни сотрудники компании не соизволи позвонить, уточнить почему нет доставки. В телефонных переговорах с сотрудниками компании только слышали - не можем связаться с терминалом осущесвляющим вашу доставку и все!!!!! Сегодня 24 число от курьера ни слуха ни духа, операторы отнекиваюся - ждите. Сорвалась доставка важных документов (истек срок доставки). Хотели как лучше, заплатили а получили как всегда - через ж..у!!!!! Отношение сотрудников просто наплевательское!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 декабря, 2015 год

Галина, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Просим Вас сообщить номер накладной DPD, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407314 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы