Такая долгая экспресс доставка!! заявлено 3 рабочих дня, жду уже 10 рабочих дней!!! - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 24 декабря, 2015 год 426 просмотров
Отправление из Владивостока В Москву 12110078VVO - принято 11 декабря, экспресс доставка (АВИА) 3 рабочих дня. Сегодня 24 декабря посылка так и не получена!!! На горячей линии работают ужасные вруны, каждый день новая информация и каждый день кормят завтраками! Официальная претензия принята к рассмотрению и срок рассмотрения - 60 дней!!! Уважаемое руководство компании ДПД, Вам наверное очень удобно скрываться за спинами несчастных операторов горячей линии, но большая просьба еще раз продумать предлагаемые Вашей компании услуги. Если Вы не можете осуществлять АВИА доставку, то пожалуйста, не предлагайте клиентам! Почта России по сравнению с Вами просто супер оперативная.
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 25 декабря, 2015 год
Добрый день!



Благодарим за отзыв.

Позвольте принести извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за увеличение срока доставки.В связи с отменой авиарейса в г. Владивостоке в планируемую дату мы были вынуждены передать Вашу посылку в г. Хабаровск и оттуда направить самолётом в Москву. В данный момент груз прибыл на Центральный терминал г. Москвы и был передан на терминал доставки. Как только груз будет доступен для самовывоза, с Вами свяжутся. Мы искренне сожалеем о причинённых Вам задержкой неудобствах и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России
Гость 8 января, 2016 год
Робот по имени Юля .кланяется .извиняется и не слова о компенсациях .согласно наших законов. Подать иск. о невыполнении сроков ...по 3 процента в день от суммы договора .суд однозначно бы принял сторону клиента.тогда кланяться перестали. А так мы только в инете пишем....нам лень подавать в суд.. на такие суммы .а эти этим и пользуются.


DPD
Все отзывы

2.4 5
6302 отзыва / 405644 просмотра
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3116 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
753 отзыва
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
155 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3418 отзывов
Грузоперевозки GruzOnline
Грузоперевозки GruzOnline

Рейтинг: 5
1 отзыв
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.7
1710 отзывов
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
3 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
336 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5396 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
9 отзывов