Name: ужасная работа
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 декабря, 2015 год 443 просмотра

Заказала в интернет магазине посылку, доставка через dpd . Номер заказа 90290033913 . Доставка должна была быть 26.12 ... Сегодня 29-е , сотрудники компании ни разу не позвонили , чтобы сообщить, что не смогут доставить, приходиться самой звонить, ожидать по 10-15 минут ответа специалиста горячей линии, чтобы услышать " к сожалению сегодня курьер не успевает доставить ваш заказ, доставку переносим на завтра" и так 4 дня подряд....Ужасная работа, не кому не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 30 декабря, 2015 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

К сожалению, срок доставки Вашего заказа был нарушен по вине DPD в России. Количество отправлений, перевозимых нами в период с 1 ноября по 15 марта, ежегодно возрастает, в связи с этим срок доставки заказов в этот период может быть увеличен. Мы сожалеем, что не смогли доставить Ваш заказ в срок и приносим искренние извинения от лица компании за причинённые Вам неудобства. Заказ передан курьеру 30.12, доставка находится на контроле соответствующего подразделения.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405644 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы