DPD - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 1 января, 2016 год 500 просмотров
Компания DPD, ведущая международная служба "экспресс" доставки посылок.
В компании используют только самые современные технологии доставки - гонцов и голубиную почту. Голубиная почта настолько совершенная, что они и сегодня не знают как ей управлять.
Её сотрудники вместо навигатора ориентируются по звёздам, а увидев перебегающую дорогу (не чёрную), а любую кошку, поворачивают обратно.
Только в компании DPD, посылка прежде чем попасть к заказчику пройдёт всю Россию, а если повезёт то и заграницей побывает.
Но в компании приключилась беда, ети заказал огромную посылку, группа гонцов отправилась на северный полюс и не вернулась, готовят обращение к Деду морозу чтоб подсобил.

2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 3 января, 2016 год
Добрый день, Геннадий!



Благодаря тому, что Вы оставили этот же отзыв на другом ресурсе и указали номер накладной, нам удалось уточнить следущее:

Ваша посылка была доставлена Вам 30 декабря. По нашей вине срок доставки был увеличен на 2 рабочих дня, за что мы приносим извинения. В связи с тем, что в преддверии новогодних каникул количество отправлений увеличивается, а также в связи с тем, что в зимний период времени время доставки как накогда зависит от погодных условий и состояния дороги, в период с 1 ноября по 15 марта сроки пересылки могут быть увеличены. Эта информация изложена в наших Генеральных условиях.

Рекомендуем Вам и Вашему отправителю в последующем либо услугу экспресс-доставки, а не классическую экономичную доставку. В таком случае мы будем гарантировать срок доставки, а также нести ответственность за его увеличение по нашей вине.

Надеемся на понимание.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России
Ответ представителя DPD 3 января, 2016 год
Добрый день!



Благодарим за отзыв.

Просим Вас сообщить номер накладной DPD, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России
Геннадий 3 января, 2016 год
Уважаемая Юлия, посылку мне доставили 30.12.15

В терминал где мне её должны были вручить, я ездил, адрес г Курск ул. Красной Армии, дом 29А. Там мне сообщили, что мой заказ ушёл в другой терминал, расположенный по адресу г.Курск, пр-кт Победы, дом 2, (на мой вопрос по какой причине его туда отправили, мне ничего не объяснили). Посмотрев график работы терминала на сайте DPD,я отправился во второй терминал и прибыл в 16:28, это время когда я стоял у входа в терминал, искал я его минут 20 так-как нигде ничего не обозначено. Повезло что подсказали прохожие, и что оказывается, там терминал не DPD, а компании OZON, со своим графиком работы. Которые были закрыты в рабочий день, и что получается, мало того что мой заказ попал в другую компанию, так у них ещё выходные по 12 дней.


DPD
Все отзывы

2.3 5
6305 отзывов / 407311 просмотров
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.8
1711 отзывов
Вози Ozon
Вози Ozon

Рейтинг: 5
1 отзыв
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.6
788 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3158 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
124 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
368 отзывов
ООО "Лидер-финанс"
ООО "Лидер-финанс"

Рейтинг: 1
1 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3481 отзыв
ООО «АЛЬФА-64»
ООО «АЛЬФА-64»

Рейтинг: 4.8
51 отзыв
СПСР-ЭКСПРЕСС
СПСР-ЭКСПРЕСС

Рейтинг: 1.4
2651 отзыв