DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Невыполнение срока доставки. DPD - динамомашина. - Отзывы о DPD
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за отзыв.
Просим Вас сообщить номер накладной DPD, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Сегодня, 6 января, набираю DPD и по этому же телефону мне сообщили, что хотя доставка и назначена на сегодня, но гарантировать доставку мне не могут, потому что курьер на доставку моей посылки не назначен, а в отделе доставки "не завелось несколько машин". Просят позвонить во второй половине дня. Позже, во второй половине дня, когда я перезвонила по этому же номеру телефона, сотрудник DPD сообщила, что доставка по Москве вообще не осуществляется с 29 декабря по 9 января и об этом якобы было сообщено ВСЕМ! Теперь меня отправляют на 9 января. Просят с утра позвонить и уточнить "будет ли доставка моей посылки". А так же сообщают, что я смогу забрать свою посылку и САМА, но только 11 января.
У меня аналогичная ситуация, только разница в том , что я звоню с 6.01 в dpd, и дозвонится никак не могу, после 6 ти минут ожидания, сбрасывают звонок, написала уже три жалобы! Заказала несколько раз обратный звонок, сегодня 9.01, а в ответ тишина... Капец .. Моему возмущению нет предела...