DPD это компания лжецов: Отзывы о DPD

› › ›

Евгений Отзыв написан 7 декабря, 2023 год 9 просмотров

Врут постоянно
- Мы доставим груз сегодня (не доставят)
- Вот телефон курьера (в мобильном приложении) - "Телефон в сети не зарегистрирован"
- Тут же: "Мы передали информацию курьеру, он вам перезвонит" - не перезвонит, см. предыдущий пункт
- Курьер приезжал, у вас была очередь на разгрузку... Он просто не приезжал

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 8 декабря, 2023 год

Евгений, добрый день.

Сожалеем, что оставили такое впечатление.

Если не получили посылку, отправьте номер отправления на нашу почту [email protected], обязательно поможем.

Ответить

Евгений 8 декабря, 2023 год

Господа, я с 6 декабря переписываюсь и перезваниваюсь с вашей поддержкой. Это бесполезное занятие. Вчера груз был у курьера, но только он его не довёз. Телефон курьера в сети не зарегистрирован, при этом поддержка пишет, что они передали информацию курьеру. Как? Почтовыми голубями?

Сегодня ситуация повторяется. Курьер другой, а симптомы те же. Машина, судя по приложению, стоит без движения уже час. При попытке позвонить включается голосовая почта. Со слов поддержки, этот заказ на контроле на контроле

Ответить

Ответ представителя DPD 8 декабря, 2023 год

Евгений, к сожалению, мы не всегда можем идентифицировать автора отзыва, если он не указывает номер заказа или фамилию. Если у вас уже имеются переписки с нашим представителем на этом или других ресурсах с номерами отправлений, просьба продолжить их. Мы всегда рады помочь и проконтролировать ваши заказы, но постоянное создание новых отзывов может запутать наших сотрудников.

Ответить

Евгений 8 декабря, 2023 год

Господа, здесь я просто написал отзыв. Вы же пытаетесь сделать "хорошую мину при плохой игре".

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402896 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт