Просто ужасно: Отзывы о DPD

› › ›

Андрей Отзыв написан 16 января, 2016 год 415 просмотров

29 декабря отправили посылку. Сразу после Нового года должны были доставить. Прошла уже неделя - И НИЧЕГО. В среду курьер отзвонился, что-то промямлил про то, что плохо знает город и не знает как проехать. И ВСЕ.
Один раз звонил им, 3 раза писал на сайте. Молчание. Никакого отклика. А нельзя хотя-бы позвонить и тупо назначить дату доставки? Хоть через неделю, но чтобы точно и гарантировано? Мне что, брать на неделю административных, чтобы ждать вашего курьера?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 18 января, 2016 год

Андрей, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения за увеличение срока доставки Вашего заказа и передадим Ваши замечания руководству.

Спасибо!

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Андрей 16 января, 2016 год

Дошло таки. Тема закрыта. Но осадок от, скажем так, не очень хорошей работы, остался

Ответить

Андрей 16 января, 2016 год

Ах да, номер заказа забыл, 12291187ROV

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405643 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт