Не связывайтесь с этой доставкой!!!!!! - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 26 января, 2016 год 443 просмотра
Добрый день Писала вчера отзыв, а точнее 18 часов и 40 минут минут назад. Сегодня я снова позвонила сама же, так как сначала меня перекидывали с оператора на оператора. С девушкой, которая вчера отправляла по моей посылке запрос меня так и не соединили, так как она была занята. Другой оператор ответила мне, что моя посылка потеряна. Охренительно, что тут еще сказать!!!!!!!!!!На мой вопрос, что мне делать, мне отвечают, что нужно писать претензии на электронную почту. А высказалась как могла, простите даже с употреблением нецензурного слова, но лишь одного, а в моей голове сейчас их поверьте масса. Претензия рассматривается 60 дней. Вы что издеваетесь!!!!!!???????? Оператору девушке сказала, что она ни при чем и не должна это слушать, попросила ее соединить меня с начальством и я выскажу им свое мнение, как "замечательно" они работают и на какие истерики подвергают своих сотрудников, которые слушают все недовольства. Могу так же зачитать Вам права потребителей. И поверьте я буду права. Это хамство с которым я не сталкивалась ни разу.
3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 29 января, 2016 год
Добрый день!



К сожалению, на данный момент местонахождение Вашей посылки не установлено. Нами получена официальная претензия, которая на данный момент находится на рассмотрении. По итогам рассмотрения Вам будет предоставлен ответ. В случае, если посылка будет обнаружена, мы свяжемся с Вами. Позвольте принести Вам извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» и заверить Вас, что мы сделаем всё возможное, чтобы рассмотреть Вашу претензию в максимально короткий срок.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России
Гость 5 февраля, 2016 год
Претензия скорее поступила от интернет магазина. Потому что я по телефону сказала, что я думаю по этому поводу. И сказала, что не буду писать претензию, которая рассматривается 60 дней. Это еще одно издевательство от Вашей компании. С руководством не соединили, поэтому мой "милый" крик слушала девушка оператор.

А должно выслушивать руководство.


DPD
Все отзывы

2.4 5
6302 отзыва / 405643 просмотра
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3116 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
753 отзыва
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
155 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3418 отзывов
Грузоперевозки GruzOnline
Грузоперевозки GruzOnline

Рейтинг: 5
1 отзыв
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.7
1710 отзывов
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
3 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
336 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5396 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
9 отзывов