Name: Не привезли в указанный срок заказ,а после выходных вообще потеряли
Item: DPD
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 29 февраля, 2016 год 620 просмотров

Должен был получить посылки 26февраля. Пришла смс что привезут с 9 до 18. В 15 позвонил спросил про доставку,сказали что привезут сегодня и что курьер мне позвонит и скажет во сколько будет. В 17 позвонил и сказал что курьер не звонил.Ответили что привезут сегодня. Звону в 17.55 и тут они вдруг решили сообщить что сегодня не привезут.Перенесли доставку на 29февраля и сделали пометку с доставкой до 13. Звоню 29 в 11,машина еще не выехала.Звоню в 12 и узнаю что они потеряли МОЙ заказ! Более раздолбайских и безответственных транспортных компаний еще не встречал
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 1 марта, 2016 год

Добрый день, Олег!

Благодарим за отзыв.

Просим Вас сообщить номер накладной DPD в России, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Evstigneeff 1 марта, 2016 год

02253003mow

Ответить

Ответ представителя DPD 4 марта, 2016 год

Добрый день, Олег!

Мы понимаем Ваше разочарование и сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Позвольте сообщить, что Ваш отзыв направлен руководству для проведения разбирательства. Заказ вручен 03.03.2016 г.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405641 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы