Name: Транспортная компания с ужасным сервисом, никому не рекомендую.
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 3 марта, 2016 год 927 просмотров

Коллеги, DPD довольно проблематичная компания с ужасным сервисом, в последнее время очень часто возникают проблемы с доставкой груза, оперативно не реагируют на обращения в клиентский отдел. За все время сотрудничества никогда не информируют клиентов о возникших проблемах, об этом узнаешь постфактум. По все проблемам необходимо постоянно писать претензии, на которые они. в принципе. реагируют, но компенсации - копейки. При этом, требуют оплачивать некачественно выполненные услуги в полном размере. Сотрудничаю с ними довольно давно, но в последний год возникают постоянные проблемы. Для себя мы приняли решение отказаться от дальнейшего сотрудничества и аннулировать договор. Береги, коллеги. свое время, деньги и репутацию. DPD на данный момент уже не является надежным партнеров.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 4 марта, 2016 год

Добрый день,!

К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер Вашей организации или номера заказов. В случае, если Вам необходимо, чтобы мы провели служебную проверку и предоставили Вам информацию о причинах задержки доставки, либо рассмотрели вопрос о компенсации, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408649 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы