Name: встреча с хамством
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 марта, 2016 год 626 просмотров

С большим сожалением жалею, что волей случая пришлось связаться с вашей компанией! Так получилось, что заказав в интернет магазине запчасть, они отправили вашей компанией. Сегодня прийдя получать посылку, я обратился к специалисту и предьявив паспорт попросил показать мне посылку. Девушка отказалась, сказала чтобы платил деньги. при этом разговаривала в грубой форме. Я ей сделал замечание, на что она не отреагировала. Я в шоке от сотрудников вашей компании, учитывая то, что со мной была жена и маленький ребенок 1,5 года.Нам пришлось уйти, так и не получив заказа.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 14 марта, 2016 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Мы обеспокоены сложившейся ситуацией и надеемся, что сможем её урегулировать. Просим Вас сообщить номер накладной DPD.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Сергей 14 марта, 2016 год

Клиенту недоставили заказ и сегодня в третий раз, про недозвонились чистая неправда, когда первый раз доставляли сказали что не успевают, второй раз недоставили потому что машина сломалась, третий раз просто не вывели на доставку, клиент с горяча сказал что отказывается, только что общался с клиентом договорились что в среду сможет принять, сделайте доставку на среду уже, хватит мучить меня и получателя.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408665 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы