Name: Отвратительная компания!!!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 августа, 2024 год 8 просмотров

Клиентоориентированность нулевая, отвратительные условия доставки! Оплачивая не маленькие деньги за доставку, нет возможности выбрать время которое будет удобно тебе (доставка с 9-18, хочу доставку с 17 т.к. работаю в это время, говорят: "нет"). Назначают своё время и как хочешь, так и подстраивайся под них. С такой логистикой я ещё не сталкивался. Одно что у себя на сайте пишут: Выгодно, надёжно, удобно. Удобства никакого вам могу сказать. Вес более 30кг с пункта выдачи не забрать, только с терминала. Терминал до 18 часов работает и только по будням. Так что если вам дороги время и нервы, лучше с ними не связываться.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 19 августа, 2024 год

Добрый день.

Понимаем ваше желание получать свои грузы с комфортом.

Доставку мы осуществляем в течение дня. Действительно, для физических лиц это может быть не очень удобно, но точное время стараемся клиентам не обещать, так как есть множество факторов, которые от нас не зависят и которые могут повлиять на доставку (дорожная ситуация, погодные условия, количество заказов и т.д). Терминалы, как правило, тоже имеют ограниченный график работы, так как они больше заточены под приём и обработку грузов из других городов, а не выдачу посылок.

По поводу весовых ограничений в ПВЗ. Действительно, пункты выдачи бывают разные, и у каждого свои особенности. На нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/punkti-priema-i-vidachi-posilok/ размещён полный список ПВЗ, вы можете выбирать тот, который наиболее удобен для вас.

Также можем посоветовать делить посылку на две. Весовое ограничение, как правило, действует именно на одну посылку.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6306 отзывов / 408082 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы