Name: Не советую ТК DPD
Item: DPD
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 26 марта, 2016 год 755 просмотров

По номеру отправки заказа 03041109LED видно что Дата приема отправки 04.03.2016. Дата окончания бесплатного хранения 16.03.2016 . Транспортная компания обещала доставить 17.03.16 и не привезла, а перенесли на 18.03.2016 о чем сообщили по смс. Так как по этому адресу я мог получить отправление только 22-23.03.16 я позвонил в ТК и сообщил об этом. Дату доставки поменяли на 22.03.16, а в итоге курьер 18.03.16 позвонил мне и сказал что доставка 18.03.16. Курьеру я тоже объяснил что буду 22-23. по этому адресу. Курьер тоже сказал что переносит доставку на 22.03.16. В итоге 22.03.16 ТК не привезла отправление и не связались со мной. А теперь у них дата доставки стоит на 28.03.16. Получается что ТК возит как хочет. Они ставят только перед фактом в день доставки. Так они вытягивают деньги за платное хранения у себя....
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 28 марта, 2016 год

Добрый день, Владимир!

Благодарим за Ваш отзыв.

Мы сожалеем о том, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление и просим Вас принять извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за задержку в доставке Вашего заказа. В данный момент мы согласуем с отправителем возможность повторной доставки отправления. В случае, если возможность повторной доставки подтвердят, мы свяжемся с Вами и передадим заказ курьеру.

Позвольте проинформировать, что дополнительных счетов за хранение по данному заказу не выставлялось.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405640 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы