Name: Самая отвратительная и худшая компания....
Item: DPD
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 29 марта, 2016 год 731 просмотр

Доставка моего заказа в г.Сургут 349641 была назначена на 27.03.2016. позвонила уточнить в какое время привезут но мой заказ оказывается перенесли на 28.03.2016 и не поставили меня в известность сказали что еще в пути.Зная эту компанию что вовремя они некогда не доставляют сделала доставку на 29.03.216.С работы пришлось отпросится и сидела дома в 13.38 позвонила уточнить где курьер сказали что позвонит за 30 минут до приезда смс пришла только после моего звонка в 13.49. так курьера я и не дождалась 17.49 мне звонят и говорят что курьер приехал и уехал до меня не дозвонился.Но не одного звонка я не получила от курьера.Стала звонить мне говорят что привезут на следующий день 30.03.2016.это мне теперь опять отпрашиваться с работы и ждать меня это не устраивает. С курьером они не могут связаться так я поняла уже не хочет ехать.Хотела узнать тел директора и курьера не кто не знает телефона. Был потрачен день на одни нервы и мои звонки.Свой заказ когда получу неизвестно не кто нечего не знает. Работают как хотят хотелось бы чтоб этого курьера наказали за халатность к работе это сама худшая транспортная компания.Хотелось бы знать есть или нет у вас руководство почему такой бардак творится.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 31 марта, 2016 год

Добрый день, Ольга!

Благодарим за обращение.

К сожалению, Ваш заказ прибыл на терминал г. Сургута позже планируемого срока. 29.03 его вывели на доставку, однако курьеру не удалось до Вас дозвониться. Повторная доставка состоялась 30.03, груз был вручен. Мы сожалеем о том, что не удалось вручить Вам заказ в срок и приносим искренние извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за причиненные неудобства.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405640 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы