Name: Положительное впечатление испортила сотрудница
Item: DPD
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 апреля, 2016 год 1156 просмотров

Мы с подружкой решили обменяться посылками и чтобы не стоять в очередях стали искать альтернативу Почте России. Нашли. Общее впечатление положительное, девочки-операторы вежливые, улыбчивы, приятные в общении, тоже самое могу сказать о водителях и курьерах. НО с такой невоспитанностью и хамством вышестоящего начальства я не сталкивалась даже на всеобщелюбимой Почте России. Неужели московское руководство не знает кого набирают на работу на руководящие должности в филиалах??? Работает в Тамбове девушка, к которой все обращались Маша., как же она кричит на своих подчиненных….причем всё это происходит на глазах у клиентов, бедные девочки-операторы и водители-курьеры -досталось всем, им беднягам даже стыдно нам в глаза было смотреть, причём стыдно за неё!!! Бестактность, невоспитанность, хамство!!! Вот отсюда и сложился стереотип-« Спустился с гор за солью и заблудился» Если бы она в совершенстве знала русский язык,( т.к. она гостья из ближнего зарубежья) она бы наверное материлась… Куда смотрит директор филиала? Ведь один человек так порочит честь такой немаленькой компании. Если бы я позволила себе повысить тон на своих подчиненных, я не говорю о том что при клиентах, то мой генеральный сразу бы со мной попрощался. Так что вот как работа одного невоспитанного хама влияет на общее впечатление о компании. И кстати платят там копейки- мы пообщались с персоналом.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 5 апреля, 2016 год

Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв.

Мы сожалеем о произведённом негативном впечатлении и сообщаем, что информация, изложенная Вами, передана руководству терминала. Хотим заверить Вас, что примем все необходимые меры для улучшения сервиса.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402837 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы