Name: Плохо, очень плохо
Item: DPD
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 25 апреля, 2016 год 520 просмотров

Доставка заказа от 003 8399564 (90290013386) была назначена на 22.04, с утра пришло СМС сообщение о том что курьер свяжется по телефону за 30 мин. В итоге прождал весь день звонка нет, курьера нет. На следующий день опять пришло сообщение тема та же в итоге ноль. Всё ничего, если бы заказ был на физ. лицо, но заказ был на фирму. С таким безответственным отношением к клиенту в наше время работать недостойно и и судя по отзывам ещё и преступно. Я так думаю что отрицательных отзывов только с этого ресурса должно хватить чтобы прикрыть конторку.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 26 апреля, 2016 год

Добрый день, Александр!

Благодарим за Ваш отзыв.

Мы сожалеем о том, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Мы выяснили, что произошла задержка в пути, и Ваш заказ прибыл на терминал доставки с опозданием. Увеличение срока доставки произошло по вине DPD в России. Позвольте от лица компании АО «Армадилло Бизнес Посылка» принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Доставка заказа 26.04 находилась на контроле логистов, на данный момент отправление вручено.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407306 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы