DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Категорически не рекомендую. - Отзывы о DPD
29-го апреля приняли к перевозке груз.
Статус на 29 апреля - "Отправка следует по маршруту"
И, вдруг, неожиданно - статус на 1 мая - "Заказ оформлен"
При попытках выяснить судьбу отправления КАЖДЫЙ оператор сначала пытался меня убедить, что отправление не принято, и у перевозчика отсутствует, потом, на резонный вопрос, а что же у них следовало по маршруту 29-го числа начинали вилять, обещали "выяснить и перезвонить", но в итоге так и не перезванивали.
Также мне пришло письмо о том, что груз не принят у отправителя, хотя я ДОСТОВЕРНО знаю, что он принят того же 29-го числа.
Итого: заявленная дата доставки 6.05.2016, сегодня пятое число, судьба и местонахождение отправления неизвестны.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за обращение.
Как Вы верно указали, местонахождение Вашего заказа не было установлено в течение некоторого времени. В результате проведения служебного расследования заказ обнаружен 08.05.2016 г. и 11.05. 2016 г. доставлен Вам. Позвольте принести Вам искренние извинения от лица компании за причинённые неудобства и задержку в доставке. Информация о данном инциденте передана руководству и будет проработана с сотрудниками. Хотим заверить Вас, что примем все возможные меры, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в дальнейшем.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России