Name: DPD, вам самим не стыдно за свою безответственность????
Rating: 1
Author: Анастасия Сергеевна

› › ›

Анастасия Сергеевна Отзыв написан 12 мая, 2016 год 491 просмотр

Заказ 05103341MOW был получен вами еще 8.05.2016. Должен быть доставлен 11.05. Прислали смс, будто не можете доставить и заказ переносится на завтра. Сегодня такая же ерунда. Что значит не можете??? Вы ОБЯЗАНЫ доставлять заказы в срок!!! Я отпросилась с работы сегодня и вчера ради того, чтобы получить посылку в НАЗНАЧЕННЫЙ срок!! Полный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам!! Я в шоке: столько претензий и DPD ничего не делают, чтобы исправить свои оплошности! Пользуюсь вашими услугами первый и последний раз.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 19 мая, 2016 год

Добрый день, Анастасия Сергеевна!

Благодарим Вас за отзыв.

Срок доставки Вашего заказа был увеличен по вине DPD в России. Информация о сложившейся ситуации доведена до сведения руководства терминала. Позвольте принести Вам искренние извинения от лица компании и заверить, что мы примем все необходимые меры, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в дальнейшем.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408679 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы