DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Качество сервиса безбожно падает - Отзывы о DPD
Заказ какого-то черта не доставлен, последний раз с клиентом пытались связаться 15 июня, нам не сообщили что есть проблемы, после 15 клиенту не звонили, еще менеджер Ольга Байбекова сказала что там какой-то пересорт с посылками и вместо двух посылок в Самару, одна из них в Ульяновск. Сегодня 23 число, а мы об этом ничего не знаем. У меня эмоции от вашей безответственности самые что ни наесть отрицательные и у клиента тоже.Требую скорейшего ответа и доставки клиенту
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за Ваш отзыв.
Заказ вручен клиенту 29.06.2016 г. К сожалению, задержка в доставке произошла по причине несвоевременной обработки заказа на терминале. Информация передана руководству, проводится внутреннее разбирательство. Приносим извинения Вам и Вашим партнерам.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России