Name: 06141091GOJ - Питер самый ужаснейший из филиалов
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 июня, 2016 год 488 просмотров

Как работа поставлена никогда неясно, отправляешь посылку и не знаешь доставят ли её, самое обидное Получатели тоже уже это понимают и смеются в трубку - Хорошо, говорят, если привезут с 23 раза, вместо заявленных сроков в 2-3 дня...а у Компании постоянные отмазки, при этом курьер не звонит Получателю вообще - просто ставит у себя в системе Перенос со слов Получателя на другую дату - и ему верят безоговорочно, а нам, как Клиенту, который им платит деньги - нет.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 5 июля, 2016 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Информация о задержке в доставке заказа № 06141091GOJ передана руководству терминала, проводится внутреннее разбирательство. По результатам проверки виновные сотрудники будут привлечены к ответственности. Также мы примем необходимые меры, чтобы исключить повторение подобных задержек в дальнейшем. Приносим Вам и Вашим партнерам извинения от лица компании.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405633 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы